Coordinador de Soporte Microinformática OnSite

hace 2 semanas


Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completo

JOB DESCRIPTION

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador de Soporte Microinformática OnSite

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados. Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo. Brindar soporte a usuario VIP. Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos. Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s). Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente. Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas. Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico. Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora. Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo. Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios. Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT. Sólidos conocimientos técnicos y experiencia práctica de microinformática. Experiencia técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica. Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimiento en gestión de proyectos de Infraestructura Habilidades de gestión de equipos. Inglés

ADDITIONAL INFORMATION

Medicina prepagada

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ Soporte de Microinformática OnSite - Part Time! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!...


  • Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ Soporte de Microinformática OnSite - Part Time! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!...


  • Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Se requiere técnico en sistemas o afines, para el area de soporte en sitio en proyecto SODIMAC. La oferta es para laborar en la sede administrativa Home Center ubicada en calle 80 con av 68 en Bogotá, alternando el servicio con tienda de avenida el Dorado El colaborador debe brindar soporte tecnológico de primer nivel a equipos de cómputo y...


  • Bogotá, Colombia Listos A tiempo completo

    Ejecutar y controlar que los procesos de ensamble y alistamiento, verificar que el soporte técnico y la logística se cumplan satisfactoriamente. Recibir del almacén los equipos y coordinar el alistamiento para entrega. Supervisar, controlar y verificar que los equipos que salgan para clientes estén en estado óptimo de funcionamiento conforme a la...


  • Bogotá, Colombia Listos A tiempo completo

    Ejecutar y controlar que los procesos de ensamble y alistamiento, verificar que el soporte técnico y la logística se cumplan satisfactoriamente. Recibir del almacén los equipos y coordinar el alistamiento para entrega. Supervisar, controlar y verificar que los equipos que salgan para clientes estén en estado óptimo de funcionamiento conforme a la...


  • Bogotá D.C., Colombia C&B Papeles de Colombia SAS A tiempo completo

    *Oferta Laboral: Coordinador de Ventas Corporativas*Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un Coordinador de Ventas Comerciales Corporativas para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y liderar un equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la excelencia en el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia C&B Papeles de Colombia SAS A tiempo completo

    *Oferta Laboral: Coordinador de Ventas Corporativas*Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un Coordinador de Ventas Comerciales Corporativas para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y liderar un equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la excelencia en el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BANCO DE LAS MICROFINANZAS BANCAMÍA S.A A tiempo completo

    En Bancamía estamos buscando talento para el Cargo de Analista de soporte operación acanales, Profesional en carreras Administrativas como Finanzas, Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Contaduría PúblicaExperiencia mínima de dos años en soporte de operación de canales transaccionales, apoyo y validación de pruebas de...


  • Bogotá, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Misión del puesto: Responsable de asegurar y garantizar la correcta entrega de los servicios de infraestructura tecnológica contratados a las diferentes operaciones y usuarios de la organización.  Principales responsabilidades: Asegurar que los servicios de Videoconferencias y la infraestructura funcione correctamente. Responsable de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CEMEX A tiempo completo

    Misión del puesto:Responsable de asegurar y garantizar la correcta entrega de los servicios de infraestructura tecnológica contratados a las diferentes operaciones y usuarios de la organización. Principales responsabilidades:Asegurar que los servicios de Videoconferencias y la infraestructura funcione correctamente. Responsable de garantizar que el...


  • Bogotá, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo practicante de tecnología quien será encargado de dar soporte a la mesa de servicio, ayudar a las oficinas que requieran información, mantenimiento de equipos de impresoras, envíos a diferentes oficinas. Buen manejo de ofimática. PERFIL: Formación Académica: sistemas,...


  • Bogotá, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo practicante de tecnología quien será encargado de dar soporte a la mesa de servicio, ayudar a las oficinas que requieran información, mantenimiento de equipos de impresoras, envíos a diferentes oficinas. Buen manejo de ofimática. PERFIL: Formación Académica: sistemas,...

  • Coordinador Regional 018

    hace 3 semanas


    Bogotá D.C., Colombia Ceinte S.A.S A tiempo completo

    Empresa lider en Logistica de eventos, requiere para su equipo de trabajo a nivel nacional el siguiente profesional:Pregrado y Especialización : Título Universitario en Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración, Contaduría y afines, Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines.Indispensable evidenciar dentro de los certificados laborales la...


  • Bogotá, Colombia COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIAS SAS A tiempo completo

    Empresa coordinadora de servicios de asistencia busca para su equipo de trabajo Coordinador de Servicios. Con o sin experiencia en call center asistencial, atención al usuario, habilidades en digitación, buen sentido de escucha y diligencia. Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente auxiliares de enfermería (No es requisito indispensable). Salario...


  • Bogotá, Colombia COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIAS SAS A tiempo completo

    Empresa coordinadora de servicios de asistencia busca para su equipo de trabajo Coordinador de Servicios. Con o sin experiencia en call center asistencial, atención al usuario, habilidades en digitación, buen sentido de escucha y diligencia. Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente auxiliares de enfermería (No es requisito indispensable). Salario...


  • Bogotá, Colombia Proceso para industria de la salud A tiempo completo

    ¡ Estamos bucando Coordinador de selección!3- 5 años de experiencia en el área de selección de personal. Indispensable haber realizado procesos de Selección Masiva, preferiblemente en el sector salud                                                          Conocimientos específicos en:                         ...


  • Bogotá, Colombia Assist Card A tiempo completo

    Asistencias#SomosAssistCard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. Estamos en búsqueda de Coordinadores de Asistencias para nuestro Departamento Assistance, con experiencia en servicio al cliente, como parte del Departamento de Asistencias, darán soporte en los diferentes casos de los viajeros en el mundo, Coordinando las...

  • Coordinador de tesorería

    hace 4 semanas


    Bogotá D.C., Colombia AGENCIA DE ADUANAS ABC REPECEV S.A. NIVEL I A tiempo completo

    Empresa del sector logístico colombiano se encuentra en búsqueda de su coordinador de tesorería encargado de coordinar y ejecutar operaciones y actividades del proceso de tesorería para las diferentes compañías. Así como aprobación y revisión en los diferentes procesos de pagos de AHC y pagos por PSE, remisión, revisión y análisis de los informes...


  • Bogotá, Colombia Holcim A tiempo completo

    ¡TRABAJA CON NOSOTROS! Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión.  Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos...

  • Coordinador de campo

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia RED DE DATOS Y MERCADEO A tiempo completo

    Importante empresa de investigación de mercados se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Campo comprometido(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo. Esta posición es esencial para garantizar el éxito de nuestros estudios y mantener la integridad de los datos recolectados. Responsabilidades: Coordinar y supervisar las actividades...