Coordinador de Soporte Microinformática OnSite
hace 2 semanas
JOB DESCRIPTION
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Seguro no te quieres quedar fuera
Coordinador de Soporte Microinformática OnSite
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados. Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo. Brindar soporte a usuario VIP. Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos. Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s). Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente. Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas. Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico. Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora. Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo. Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios. Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT. Sólidos conocimientos técnicos y experiencia práctica de microinformática. Experiencia técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica. Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimiento en gestión de proyectos de Infraestructura Habilidades de gestión de equipos. Inglés
ADDITIONAL INFORMATION
Medicina prepagada
Conoce a Stefanini
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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On-Site Technical Support L2
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completoJOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ Soporte de Microinformática OnSite - Part Time! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!...
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On-Site Technical Support L2 Bilingue
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completoJOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡ Soporte de Microinformática OnSite - Part Time! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!...
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Tecnico Junior Soporte en sitio
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Axity A tiempo completoSe requiere técnico en sistemas o afines, para el area de soporte en sitio en proyecto SODIMAC. La oferta es para laborar en la sede administrativa Home Center ubicada en calle 80 con av 68 en Bogotá, alternando el servicio con tienda de avenida el Dorado El colaborador debe brindar soporte tecnológico de primer nivel a equipos de cómputo y...
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Coordinador Soporte Técnico y Logística
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Listos A tiempo completoEjecutar y controlar que los procesos de ensamble y alistamiento, verificar que el soporte técnico y la logística se cumplan satisfactoriamente. Recibir del almacén los equipos y coordinar el alistamiento para entrega. Supervisar, controlar y verificar que los equipos que salgan para clientes estén en estado óptimo de funcionamiento conforme a la...
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Coordinador Soporte Técnico y Logística
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Listos A tiempo completoEjecutar y controlar que los procesos de ensamble y alistamiento, verificar que el soporte técnico y la logística se cumplan satisfactoriamente. Recibir del almacén los equipos y coordinar el alistamiento para entrega. Supervisar, controlar y verificar que los equipos que salgan para clientes estén en estado óptimo de funcionamiento conforme a la...
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coordinador de ventas corporativas
hace 5 días
Bogotá D.C., Colombia C&B Papeles de Colombia SAS A tiempo completo*Oferta Laboral: Coordinador de Ventas Corporativas*Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un Coordinador de Ventas Comerciales Corporativas para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y liderar un equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la excelencia en el...
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coordinador de ventas corporativas
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia C&B Papeles de Colombia SAS A tiempo completo*Oferta Laboral: Coordinador de Ventas Corporativas*Descripción del Puesto:Estamos en búsqueda de un Coordinador de Ventas Comerciales Corporativas para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y liderar un equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y la excelencia en el...
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Analista de Soporte Operación a Canales
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BANCO DE LAS MICROFINANZAS BANCAMÍA S.A A tiempo completoEn Bancamía estamos buscando talento para el Cargo de Analista de soporte operación acanales, Profesional en carreras Administrativas como Finanzas, Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Contaduría PúblicaExperiencia mínima de dos años en soporte de operación de canales transaccionales, apoyo y validación de pruebas de...
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Ingeniero (a) de TI - VP Áreas Corporativas (Bogotá)
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia CEMEX A tiempo completoMisión del puesto: Responsable de asegurar y garantizar la correcta entrega de los servicios de infraestructura tecnológica contratados a las diferentes operaciones y usuarios de la organización. Principales responsabilidades: Asegurar que los servicios de Videoconferencias y la infraestructura funcione correctamente. Responsable de...
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Ingeniero (a) de TI - VP Áreas Corporativas (Bogotá)
hace 3 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CEMEX A tiempo completoMisión del puesto:Responsable de asegurar y garantizar la correcta entrega de los servicios de infraestructura tecnológica contratados a las diferentes operaciones y usuarios de la organización. Principales responsabilidades:Asegurar que los servicios de Videoconferencias y la infraestructura funcione correctamente. Responsable de garantizar que el...
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Aprendiz soporte mesa de servicio
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoImportante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo practicante de tecnología quien será encargado de dar soporte a la mesa de servicio, ayudar a las oficinas que requieran información, mantenimiento de equipos de impresoras, envíos a diferentes oficinas. Buen manejo de ofimática. PERFIL: Formación Académica: sistemas,...
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Aprendiz soporte mesa de servicio
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoImportante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo practicante de tecnología quien será encargado de dar soporte a la mesa de servicio, ayudar a las oficinas que requieran información, mantenimiento de equipos de impresoras, envíos a diferentes oficinas. Buen manejo de ofimática. PERFIL: Formación Académica: sistemas,...
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Coordinador Regional 018
hace 3 semanas
Bogotá D.C., Colombia Ceinte S.A.S A tiempo completoEmpresa lider en Logistica de eventos, requiere para su equipo de trabajo a nivel nacional el siguiente profesional:Pregrado y Especialización : Título Universitario en Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración, Contaduría y afines, Ingeniería, arquitectura, urbanismo y afines.Indispensable evidenciar dentro de los certificados laborales la...
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Asesor de Call Center Coordinador de Servicios Asistenciales
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIAS SAS A tiempo completoEmpresa coordinadora de servicios de asistencia busca para su equipo de trabajo Coordinador de Servicios. Con o sin experiencia en call center asistencial, atención al usuario, habilidades en digitación, buen sentido de escucha y diligencia. Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente auxiliares de enfermería (No es requisito indispensable). Salario...
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Asesor de Call Center Coordinador de Servicios Asistenciales
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIAS SAS A tiempo completoEmpresa coordinadora de servicios de asistencia busca para su equipo de trabajo Coordinador de Servicios. Con o sin experiencia en call center asistencial, atención al usuario, habilidades en digitación, buen sentido de escucha y diligencia. Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente auxiliares de enfermería (No es requisito indispensable). Salario...
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Coordinador de selección de personal
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Proceso para industria de la salud A tiempo completo¡ Estamos bucando Coordinador de selección!3- 5 años de experiencia en el área de selección de personal. Indispensable haber realizado procesos de Selección Masiva, preferiblemente en el sector salud Conocimientos específicos en: ...
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Coordinador de Asistencias
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Assist Card A tiempo completoAsistencias#SomosAssistCard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. Estamos en búsqueda de Coordinadores de Asistencias para nuestro Departamento Assistance, con experiencia en servicio al cliente, como parte del Departamento de Asistencias, darán soporte en los diferentes casos de los viajeros en el mundo, Coordinando las...
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Coordinador de tesorería
hace 4 semanas
Bogotá D.C., Colombia AGENCIA DE ADUANAS ABC REPECEV S.A. NIVEL I A tiempo completoEmpresa del sector logístico colombiano se encuentra en búsqueda de su coordinador de tesorería encargado de coordinar y ejecutar operaciones y actividades del proceso de tesorería para las diferentes compañías. Así como aprobación y revisión en los diferentes procesos de pagos de AHC y pagos por PSE, remisión, revisión y análisis de los informes...
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Coordinador/a de Implementación
hace 21 horas
Bogotá, Colombia Holcim A tiempo completo¡TRABAJA CON NOSOTROS! Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión. Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos...
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Coordinador de campo
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia RED DE DATOS Y MERCADEO A tiempo completoImportante empresa de investigación de mercados se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Campo comprometido(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo. Esta posición es esencial para garantizar el éxito de nuestros estudios y mantener la integridad de los datos recolectados. Responsabilidades: Coordinar y supervisar las actividades...