Empleos actuales relacionados con ASU0002784 Bogota, Colombia - Bogotá - Asurion
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Energia Bogota A tiempo completoEn Grupo Energía Bogotá, estamos buscando a un Especialista en Gestión de Riesgos Estratégica que se una a nuestro equipo de expertos en la industria energética. Con más de 120 años de historia, somos líderes en energía eléctrica y gas natural, con presencia en Colombia, Perú, Brasil y Guatemala.Nuestro objetivo es encontrar a un profesional con...
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Instructor de Inglés en Bogotá
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos del TrabajoLa empresa Berlitz Colombia busca un instructor de inglés con un nivel B2/C1 para trabajar en la ciudad de Bogotá.Horarios DisponiblesMedio Tiempo PM: lunes a viernes de 3:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pmHoras Pico PM: lunes a viernes de 6:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pmResponsabilidadesEl instructor de...
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Profesionales de Lenguas en Bogotá
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos del CargoBuscamos un profesional en filología, licenciado, idiomas o lenguas modernas con 3 años de experiencia para ocupar el cargo de instructor de portugués en Bogotá.Descripción del CargoEl candidato seleccionado será responsable de impartir clases de portugués a estudiantes en Bogotá, con un contrato a término fijo y tiempo...
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Profesionales de Lenguas en Bogotá
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos del CargoBuscamos un profesional en filología, licenciado, idiomas o lenguas modernas con 3 años de experiencia para ocupar el cargo de instructor de portugués en Bogotá.Descripción del CargoEl candidato seleccionado será responsable de impartir clases de portugués a estudiantes en Bogotá. Debe tener una sólida formación en filología,...
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Senior IT Director
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Exl Service Colombia Sas A tiempo completoCompany OverviewExl Service Colombia Sas is a leading provider of IT services, dedicated to delivering exceptional client experiences in the heart of Bogota, Colombia.Job SummaryWe are seeking a seasoned IT professional to spearhead our site operations, ensuring seamless functionality of systems, network, and voice services. The ideal candidate will be...
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Intern Finance
hace 2 meses
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Hilton A tiempo completoIntern Finance - Bogota, Colombia **This role is based in Bogota, Colombia** The Hilton corporate internship program offers undergraduate and graduate students the opportunity to gain real-world professional experience in a global company. The program is intended to develop the business leaders of tomorrow. Interns will gain exposure to senior leadership,...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo¿Qué nos hace diferentes en Teleperformance Colombia? Nuestra especialidad en interacciones entre personas nos permite ofrecer una experiencia superior en cada contacto.Bienvenido a Teleperformance Colombia, donde podrás trabajar en la empresa más TOP.La ventaja de trabajar con nosotros es que tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. Un...
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Instructor de Inglés en Bogotá
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional en el cargo de instructor de inglés en Bogotá para un contrato a término fijo de 2 meses. El candidato debe ser licenciado en filología, idiomas o lenguas modernas con al menos 3 años de experiencia en la enseñanza de inglés.ResponsabilidadesEnseñar inglés a nivel B2/C1 a estudiantes en...
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Instructor de Inglés en Bogotá
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos del TrabajoLa empresa Berlitz Colombia busca un instructor de inglés con un nivel B2/C1 para trabajar en la ciudad de Bogotá.DisponibilidadMedio Tiempo PM (lunes a viernes de 3:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)Horas Pico PM (lunes a viernes de 6:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)ResponsabilidadesEl instructor de inglés...
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Profesionales de Lenguas en Bogotá
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoBuscamos Instructores de PortuguésEn Berlitz Colombia estamos buscando a profesionales con experiencia en filología, licenciados en idiomas o lenguas modernas con al menos 3 años de experiencia en el campo.RequisitosProfesional en filología, licenciado, idiomas o lenguas modernasAl menos 3 años de experiencia en el campo¿Qué ofrecemos?Un contrato a...
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Instructores de idiomas en Bogotá
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos para instructores de idiomas en Berlitz ColombiaEstamos buscando instructores de idiomas con experiencia en Colombia para trabajar en nuestro centro de idiomas en Bogotá.Idiomas requeridosInglés y francésInglés y italianoInglés y alemánInglés y portuguésDisponibilidadSe requiere disponibilidad de tiempo completo (lunes a viernes de 6am a...
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Instructor de Inglés en Bogotá
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos del TrabajoLa empresa Berlitz Colombia busca un instructor de inglés con un nivel B2/C1 para trabajar en la ciudad de Bogotá.DisponibilidadMedio Tiempo PM (lunes a viernes de 3:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)Horas Pico PM (lunes a viernes de 6:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)ResponsabilidadesEl instructor de inglés...
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Asesor Comercial en Bogotá
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoÚnete a Teleperformance Colombia como Asesor Comercial¿Estás listo para ser parte de la mejor multinacional que opera en Colombia? Teleperformance Colombia, una importante y reconocida multinacional francesa del sector BPO y Contact Center, busca a un Asesor Comercial para su sede en Bogotá.BeneficiosTendrás respuesta inmediata al proceso de...
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Vendedor de Transporte Logístico en Colombia
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoEn Teleperformance Colombia, estamos buscando a un profesional apasionado por el mundo de las ventas y la logística para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresa:Nuestra empresa es líder en soluciones de atención al cliente y procesos de negocio, y estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y trabajadores.Descripción...
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Teleperformance Colombia: Busca Personal con Experiencia
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoÚnete a Teleperformance ColombiaSomos una multinacional líder en BPO que opera en Colombia. Buscamos personal con experiencia para unirse a nuestro equipo.BeneficiosTendrás respuesta inmediata al proceso de selección.Horario de trabajo de 47 horas semanales.Modalidad de trabajo acorde a la disponibilidad de cada campaña.Crecimiento Laboral y personal en...
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Instructor de Inglés en Bogotá
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos del TrabajoLa empresa Berlitz Colombia busca un instructor de inglés con un nivel B2/C1 para trabajar en la ciudad de Bogotá.DisponibilidadMedio Tiempo PM (lunes a viernes de 3:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)Horas Pico PM (lunes a viernes de 6:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)ResponsabilidadesEl instructor de inglés...
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Instructor de Inglés en Bogotá
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoRequisitos del TrabajoLa empresa Berlitz Colombia busca un instructor de inglés con un nivel B2/C1 para trabajar en la ciudad de Bogotá.DisponibilidadMedio Tiempo PM (lunes a viernes de 3:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)Horas Pico PM (lunes a viernes de 6:00pm a 9:00pm y sábados de 8:00am a 12:00pm)ResponsabilidadesEl instructor de inglés...
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Analista Contable- Bogotá
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KPMG Colombia A tiempo completo¿Por qué trabajar con KPMG Colombia?En KPMG Colombia, buscamos personas con talentos extraordinarios que nos ayuden a seguir nuestro camino de excelencia en la ciudad de Bogotá. Si eres profesional en Contaduría Finanzas, Administración de empresas o Ingeniería Industrial, con experiencia en gestión contable, tributaria, gestión de riesgos, costos y...
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Profesionales de Lenguas en Bogotá
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Berlitz Colombia A tiempo completoBuscamos Instructores de Portugués en BogotáEstamos buscando profesionales con experiencia en filología, licenciados en idiomas o lenguas modernas con al menos 3 años de experiencia en el campo. El cargo es tiempo completo y ofrece un contrato a término fijo.Requisitos del CargoProfesional en filologíaLicenciado en idiomas o lenguas modernasAl menos 3...
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Especialista en Interacciones Bilingües Bogotá
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de interacciones bilingüesEstamos buscando a un profesional con experiencia en servicio al cliente y habilidades en inglés avanzado para unirse a nuestro equipo en Bogotá.RequisitosMayor de edadBachillerVivir en BogotáInglés avanzado42 horas semanales disponiblesOfrecemos un contrato a término indefinido, capacitación paga,...
ASU0002784 Bogota, Colombia
hace 4 meses
Explicará las capacidades del dispositivo y otras ofertas de productos. Usted se comprometerá con el cliente para entender su tecnología y vender soluciones de protección / soporte técnico.
Usted será responsable de vender nuestro producto Connected Home y otras ofertas a los clientes en cada llamada. Usted se comprometerá con el cliente para entender su tecnología y vender soluciones de protección / soporte técnico. Servirás, resolverás y venderás
Los representantes de soporte técnico y ventas tienen una pasión por vender servicios y resolver problemas
FUNCIONES ESENCIALES
Solucionar problemas técnicos paralosdispositivos personalesdenuestros clientes; evaluar inquietudes y problemas, identificar e implementar soluciones y ayudar a los clientes con pasos de solución de problemas.
Obtener información detallada sobreofertas deprotecciónde productos domésticos y de otro tipo para venderlas a los clientes con confianza y precisión.
Comunicar las políticas y procedimientos de la empresa a los clientes.
Cumplir con las métricas para las mediciones de llamadas y los objetivos de ventas; recibir comentarios / coaching / formación del equipo directivo, incluyendo entrenadores, analistas de calidad, etc.
Utilizar la tecnología del centro de llamadas para introducir, realizar un seguimiento e informar de los problemas de los clientes.
Navegar los programas de software de la empresa, utilice motores de búsqueda basados enlaweb y solucione problemas con los clientes.
Escalar las llamadas fuera del ámbito a un nivel adecuado de soporte de servicio al cliente.
Comprender los últimos errores y soluciones en hardware y/o sistemas operativos recién lanzados para proporcionar un servicio excepcional y experto.
Seguir las directivas delCallCenterManagement (Coaches, Managers, .
Capacidad para ser altamente motivado y autosuficiente.
Mejorar el rendimiento y superar los objetivos para maximizar el potencial de ganancias.
OTRAS FUNCIONES
Mantiene excelentes relaciones con todos los clientes internos y externos deAsurion.
Interactúa y ayuda con otros miembros del equipo y varias funciones de soporte, incluyendo calidad, clientes potenciales tecnológicos, entrenamiento, etc.
La capacidad de adaptarse rápidamente en un entorno de ritmo rápido en constante cambio
Otros deberes asignados.
REQUISITOS MÍNIMOS
Habilidades/conocimientos:
Tener un conocimiento de trabajo (o la capacidad de aprender) múltiples plataformas de hardware y sistemas operativos, incluyendo: Windows, Android, Blackberry OS, Apple iOS, tecnología inalámbrica, equipos inalámbricos y aplicaciones. Ser capaz de manejar múltiples prioridades, trabajar en un entorno rápido y administrar el tiempo de manera efectiva. Ser un comunicador fuerte, con énfasis en escuchar y empatizar con los clientes. Entender, identificary vendernuevosproductos y soluciones basadas en las necesidades del cliente. Debe ser capaz de aprobar una evaluación de contratación, que cubra elmodelado de escenarios de habilidades, las decisiones empresariales y el conocimiento del producto. Debe ser autodisciplinado y trabajar sin una supervisión estrecha. Debe ser capaz de utilizar headset. Debe ser capaz de trabajar en un amnbiente de oficina que incluya interacciones sociales seguras y ruido.Experiencia/ educación :
Se requieren 6 meses de experiencia en ventas.
1 año de experiencia en servicio al cliente (callcenterpreferido).
Debe serbilingüe(inglés/español).
Compensación y Beneficios:
COP 3,000,000 Salario mensual COP 150,000 Auxilio de transporte mensualDemandas físicas : Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que deben ser satisfechas por un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado puede pasar de 4 a 8 por día sentado y trabajando en una computadora. La capacidad de ajustar el enfoque, utilizar las manos para agarrar, manejar, alcanzar o sentir y sentarse durante períodos prolongados son necesarios para esta posición. Escribir o trabajar de otra manera, principalmente con los dedos en lugar de con toda la mano como en el manejo. Capacidad para recibir información detallada a través de la comunicación oral utilizando un auricular. El empleado está obligado regularmente a hablar el 90% del tiempo a través de un auricular.
Entorno de trabajo :
Ubicaciones físicas - Requiere trabajar en interiores en condiciones controladas por el medio ambiente. Regularmente requiere trabajar con otros y compartir espacios de trabajo. El nivel de ruido en elcallcenteres el de un entorno de oficina y aumentará significativamente durante las horas pico.
Requisitos adicionales :
Capacitación : se requieren clases de capacitación de rutina y/o se ofrecen durante el ciclo de vida del empleado. La capacitación puede consistir en capacitación en el aula y/o basada en computadoras (CBT)
Horarios :debe ser flexible para trabajar todos los turnos según sea necesario (noches, fines de semana y días festivos)
Asistencia – Se requiere asistenciaregular yconfiable
As a Technical Support and Sales Representative, you will provide exceptional customer and technical support on the phone or via messages through our website, chat, and/or e-mail, in a prompt, courteous, and efficient manner. After assessing the customers concerns, you will then identify and arrange solutions.
You will explain device capabilities and other product offerings. You will engage with the customer to understand their technology and sell protection/tech support solutions.
You will be responsible for selling our Connected Home product and other offerings to customers on every call. You will engage with the customer to understand their technology and sell protection/tech support solutions. You will Serve, Solve and Sell
Technical Support and Sales Representatives have a passion for selling services & solving problems
ESSENTIAL FUNCTIONS
Troubleshoot technical issues for our customers personal devices; evaluate concerns and issues, identify and deploy solutions, and help customers with troubleshooting steps. Learn details of protect home and other product offerings to sell to customers confidently and accurately. Communicate company policies and procedures to customers. Meet metrics for call measurements and sales goals; receive feedback/coaching/training from the management team including Trainers, Quality Analysts, etc. Utilize call center technology to input, track, and report customer issues. Navigate company software programs, use web-based search engines, and troubleshoot customer issues. Escalate calls outside the scope to appropriate tier of customer service support. Understand the latest bugs and solutions in newly released hardware and/or operating systems to provide exceptional, knowledgeable service. Follows directives from Call Center Management (Coaches, Managers, . Ability to be highly motivated and self-sufficient. Drive to improve performance and exceed goals to maximize earning potential.OTHER FUNCTIONS
Maintains excellent relations with all internal and external customers of Asurion. Interacts and assists with others on the team and various support functions, including Quality, Tech Leads, Training, etc. The ability to quickly adapt in an ever-changing fast-pace environment Other duties as assigned.MINIMUM REQUIREMENTS
Skills/knowledge :
Have a working knowledge (or the ability to learn) multiple hardware platforms and operating systems, including: Windows, Android, Blackberry OS, Apple iOS, wireless technology, wireless equipment, and applications. Be able to handle multiple priorities, work in a fast environment, and manage time effectively. Be a strong communicator, with an emphasis on effective listening and empathizing with customers. Must be able to understand, identify, and sell new products and solutions based on customer needs. Must be able to pass a hiring assessment, covering soft skill scenario modeling, business decisions, and product knowledge. Must be self-disciplined and work without close supervision.} Must be able to use a headset. Must be able to work in a office environment that includes safe social interactions and noise.Experience/education :
6 months of sales experience required. 1-year of customer service experience (call center preferred). Must be Bilingual (English/Spanish).Compensation and Benefits:
COP 3,000,000 monthly salary COP 150,000 monthly transportation allowancePhysical demands : The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. While performing the duties of this job, the employee may spend 4-8 per day sitting and working at a computer. The ability to adjust focus, use hands to grasp, finger, handle, reach or feel and sit for prolonged periods are needed for this position. Typing or otherwise working, primarily with fingers rather than with the whole hand as in handling. Ability to receive detailed information through oral communication utilizing a headset. The employee is regularly required to talk 90+% of the time via a headset.
Work environment :
Brick/Mortar locations - Requires working indoors in environmentally controlled conditions. Regularly requires working with others and sharing workspaces. The noise level in the Call Center is that of an office environment and will rise significantly during peak hours.Additional requirements :
Training - Routine training classes are required and/or offered during the employee lifecycle. Training may consist of classroom and/or Computer based training (CBT) Schedules – Must be flexible to work all shifts as required (evenings, weekends, and holidays) Attendance – Regular and reliable attendance is required Save job