Dir-Operations-C

Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

Bogotá, Colombia W Hotels A tiempo completo

JOB SUMMARY

Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, , Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Profitability • Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer. • Analyzes service issues and identifies trends. • Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. • Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. Managing Revenue Goals • Monitors hotel operations sales performance against budget. • Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget. • Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. • Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results. Leading Operations and Department Teams • Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams. • Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results. • Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. Managing the Guest Experience • Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations. Managing and Conducting Human Resources Activities • Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations pre-shift briefings, staff meetings). • Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. • Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results. • Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. • Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures. • Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.

  • Analista de Email Marketing

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia EKALON A tiempo completo

    Este es un puesto de trabajo remoto.¡Hola!Trabaja Online saluda a toda la red de América Latina. Somos una agencia especializada en conectar al talento latino con empresas ubicadas en Europa.Nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en Email marketing, SEO, SEM y Social Ads, busca incorporar a su equipo un Analista de Email...

  • Java Backend Developer

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

    Compañía de tecnología financiera orientada al sector de telecomunicaciones,requiere para su equipo de trabajo un Software Engineer con experiencia mínima de 4 años usando lenguaje Java 8/11. El candidato ideal debe ser profesional en Ingeniería de sistemas o carreras afines. Debe ser integral en sus conocimientos, debe contar con capacidades para...

  • Asistente de Cartera y Facturación

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 días

    Bogotá, Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

    Compañía importadora y comercializadora de equipos especializados de medición y pesaje requiere para su equipo de trabajo un Asistente de Cartera y Facturación. ObjetivoGestionar toda la facturación de los clientes. Procesar los pagos, gestionar las cuentas de los clientes, llevar un registro de las ventas, generar informes y atender las consultas de...

  • GERENTE DE MARKETING ESTRATÉGICO

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia AxiomaB2B Marketing A tiempo completo

    ¡¿Te apasiona el marketing B2B?!Requerimos profesional titulado con experiencia mínima de 5 años como Gerente Estratégico de Marketing B2B que resida en la ciudad de Bogotá. Este cargo tendrá la responsabilidad de: Responder por la estrategia de Marketing de la compañía, con objetivos, estrategias, tácticos y medición.Hacer seguimiento al...

  • Content Strategist

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Tiendanube A tiempo completo

    Nuestro equipo de Content Marketing El equipo de Content Marketing de Tiendanube tiene la responsabilidad de adquirir nuevos clientes por medio de la creación de contenidos para diferentes palancas, como nuestro blog, páginas institucionales y materiales descargables. Hoy tenemos como principal desafío atraer tráfico calificado de manera orgánica,...

  • Programador C# Senior

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del Sector se encuentra en la búsqueda de un Analista Programador C# Senior con mínimo 5 años de experiencia en el desarrollo de una aplicación de gestión desarrollada en C#Modalidad:HibridoSalario: A convenir Contrato: Indefinido

  • Salesforce Developer

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Salesforce Developer de Global66 en Buenos Aires/Bogotá, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y...

  • Analista Programador C# Senior

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Desarrollador C# SeniorEmpresa: ZemsaniaZemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y desarrollo de software, está en la búsqueda de un Desarrollador C# Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados. Estamos buscando a un talentoso Desarrollador en C# con más de 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo...

  • Operations Manager

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Sagan A tiempo completo

    Job Title: Operations ManagerLocation: Remote (EST)Work Schedule: Monday - Friday, 9 AM - 5 PM (EST)Job Description:We are seeking a versatile and dynamic Operations Manager to spearhead customer success and operational accountability across Channel Development and Cafe Operations. This role is integral to enhancing our cafe community engagement,...

  • Operations Director

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Sagan A tiempo completo

    Position: Operations DirectorLocation: Remote (CST Timezone)Work Schedule: Monday - Friday, 9 AM - 5 PM (CST)Role Overview:As Operations Director, you will play a pivotal role in overseeing our day-to-day operations. You will be instrumental in measuring team performance, managing external vendors and projects, and problem-solving operational challenges to...

  • Analista Programador Junior C#

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Analista Programador Junior C#ZemsaniaImportante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo un Analista Programador Junior con 2 años de experiencia.Responsabilidades:Desarrollar y mantener aplicaciones en C# utilizando tecnologías .NET.Colaborar con el equipo de desarrollo en la implementación de soluciones.Realizar pruebas de software para...

  • Operations Coordinator

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Sagan A tiempo completo

    Job Title: Operations CoordinatorLocation: Remote (CST Timezone)Work Schedule: Monday - Friday, 9:30 AM to 6 PM CSTRole Overview:We are seeking a dynamic and highly organized Operations Coordinator to join our team. As our Operations Coordinator, you will be the linchpin of our operations, responsible for more than just customer service. You will serve...

  • Ejecutivo Comercial Food Service

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas

    Otra (Bogotá D.C.), Colombia Alianza Team A tiempo completo

    ¡En Alianza Team nos encontramos en la búsqueda de Talentos apasionados y comprometidos con alimentar un mejor mañana! Si eres Profesional en administración de empresas, mercadeo, gastronomía e ingeniería de alimentos y cuentas con experiencia mínima de tres (3) años como ejecutivo comercial en manejo de portafolios de productos del canal...

  • Ejecutivo Comercial Food Service

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas

    Otra (Bogotá D.C.), Colombia Alianza Team A tiempo completo

    ¡En Alianza Team nos encontramos en la búsqueda de Talentos apasionados y comprometidos con alimentar un mejor mañana! Si eres Profesional en administración de empresas, mercadeo, gastronomía e ingeniería de alimentos y cuentas con experiencia mínima de tres (3) años como ejecutivo comercial en manejo de portafolios de productos del canal...

  • Studio Operations Manager

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Electronic Arts A tiempo completo

    Responsibilities You will operate as a senior representative, interacting with multiple EA teams and stakeholders.  You will partner with studio leaders and key business partners to set up and manage day to day operations, studio growth, identify opportunities and lead process improvements. You will support and be the local driver for operations...

  • Studio Operations Manager

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Electronic Arts A tiempo completo

    At Electronic Arts, we exist to Inspire the World to Play. We create amazing experiences for our players everywhere and we consider our players' experiences first in everything we do. Creating transformational experiences requires constant innovation and brilliant, passionate people. We are developing extraordinary new game experiences by bringing together...

  • P&C Generalist

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días

    Bogotá, Colombia Amadeus A tiempo completo

    Job TitleP&C GeneralistJob Title: People and Culture SpecialistPosition type: Permanent / HybridLocation: Bogota, ColombiaJob family: P&C GeneralistAbout Your Business Area/Department:People and Culture support the organization designing and implementing the people and culture strategy. Focus on the employee experience, engagement, and compliance.Summary of...

  • Programador C# Senior

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas

    Bogotá D.C., Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del Sector se encuentra en la búsqueda de un Analista Programador C# Senior con mínimo 5 años de experiencia en el desarrollo de una aplicación de gestión desarrollada en C#.Modalidad: HibridoSalario: A convenir Contrato: Indefinido

  • Programador C# Senior

    Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas

    Bogotá D.C., Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del Sector se encuentra en la búsqueda de un Analista Programador C# Senior con mínimo 5 años de experiencia en el desarrollo de una aplicación de gestión desarrollada en C#.Modalidad: HibridoSalario: A convenir Contrato: Indefinido

  • Analista Programador C# Senior

    Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas

    Bogotá D.C., Colombia Zemsania Colombia S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del Sector se encuentra en la búsqueda de un Analista Programador C# Senior con mínimo 5 años de experiencia en el desarrollo de una aplicación de gestión desarrollada en C#.Modalidad: HibridoSalario: A convenir Contrato: Indefinido