Ingeniero de Soporte Nivel 1

Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días


Bogotá, Colombia Idemia A tiempo completo

Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our unique expertise in biometrics and cryptography, we enable our clients to unlock simpler and safer ways to pay, connect, access, identify, travel and protect public places – at scale and in total security.

Our teams work from 5 continents and speak 100+ different languages. We strongly believe that our diversity is a key driver of innovation and performance.

Purpose

This role is responsible for addressing all IDEMIA IT related issues in accordance with the relevant service-level agreements and cooperating with technical teams to ensure customer satisfaction.

Key Missions

El Ingeniero de Soporte Técnico Mesa de Ayuda - Nivel 1 efectúa tareas de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo y atención de tiquetes reportados sobre las soluciones en sitios de producción del cliente. El alcance de sus funciones comprende: atención telefónica, correo electrónico o soporte en sitio de los casos informados por el cliente, el registro, análisis, diagnóstico y documentación de tiquetes, así como la realización de pruebas y entrega a satisfacción de la solución al cliente en ambientes de producción.

Realizar atención telefónica para los casos de soporte técnico reportados por el cliente, garantizado el cumplimiento de los indicadores del area y los SLAs del cliente. Realizar soporte presencial en las oficinas del cliente y atención vía correo electrónico según las necesidades de la operación.
  • Ingeniero de Soporte Técnico

    Encontrado en: Talent CO 2 C2 - hace 7 días


    Bogotá, Colombia Quala S.A. A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado de la tecnología y disfrutas del análisis y resolución de problemas? Si eres ingeniero de sistemas o afines y quieres ser el próximo Ingeniero de Gestión del Servicio Ofimático. ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Tecnología de Información!En este reto desempeñarás un papel fundamental en el...

  • Ingeniero(a) de Soporte

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 6 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Velatia Careers A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Ingeniero(a) de Soporte

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 días


    Bogotá, Colombia Velatia A tiempo completo

      Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Ingeniero(a) de Soporte

    Encontrado en: Talent CO 2A C2 - hace 7 días


    Bogotá, Colombia Globaltek Security A tiempo completo

    Agradecemos tu interés por participar en los procesos laborales que adelanta Globaltek Security. Por favor revisa detalladamente la siguiente información y si tu perfil se ajusta a la convocatoria por favor envía tu hoja de vida al correo electrónicokarina.cruz@globalteksecurity.commencionando en el asunto del correo: Ingeniero Soporte.Las convocatorias...

  • Ingeniero de Soporte

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Velatia Careers A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Ingeniero de Soporte

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días


    Bogotá, Colombia Velatia A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Analista soporte nivel II

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días


    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Analista soporte nivel II • Profesional en ingeniería de sistemas o afines o estudiante de mínimo séptimo semestre. • Conocimientos en DBs Oracle 12c (PL/SQL), software base de computadores, DBs SQL, conocimientos en servidores de aplicación - weblogic, Tomcat y IIS -, conocimiento en automatización de tareas básicas - Shell, Bat, Robot, Script...

  • Ingeniero(a) Soporte

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Velatia Careers A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Profesional Aseguramiento HSEQ Nivel 1- Bogotá

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas


    Bogotá D.C., Colombia BUREAU VERITAS A tiempo completo

    Empresa multinacional del sector energético requiere para su equipo Profesional Aseguramiento HSEQ Nivel 1, con formación académica como Ingeniero eléctrico e ingeniero en electrónico o electricista o afín.Experiencia de 10 años en el Telecontrol Fase II: Servicio de aseguramiento de calidad del proyecto según estándares definidos por Enel, en las...

  • Ingeniero de Servicio Remoto de Apple

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TrabajoIdeal Careers A tiempo completo

    Trabajos de ingeniero de servicio remoto de AppleDescripción del trabajoApple es una empresa líder en el sector de la tecnología y está buscando ingenieros de servicio remoto para unirse a nuestro equipo. Como ingeniero de servicio remoto de Apple, tendrás la oportunidad de ofrecer tu experiencia y conocimientos para brindar un excelente soporte...

  • Asesor De Soporte Técnico N1 O Mesa De Ayuda

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    [12:59] Maryury Alejandra Vega AlarconQue buscamos:Técnicos o tecnólogos, estudiantes de ingeniera desde 6 semestre (electrónica, sistemas, ecomunicaciones o afines) Experiencia: 6 meses en SOPORTE TECNICO NIVEL 1 en empresas de ecomunicaciones o BPO-SALARIO BASICO: $ prestacionesde ley + variable de $HORARIO:disponibilidad de 7x24 turnos rotativos de...

  • Ingeniero(a) Soporte

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días


    Bogotá, Colombia Velatia A tiempo completo

     Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Ingeniero de Servicio Remoto de Apple

    Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas


    Bogotá, Colombia TrabajoIdeal Careers A tiempo completo

    Trabajos de ingeniero de servicio remoto de AppleDescripción del trabajoApple es una empresa líder en el sector de la tecnología y está buscando ingenieros de servicio remoto para unirse a nuestro equipo. Como ingeniero de servicio remoto de Apple, tendrás la oportunidad de ofrecer tu experiencia y conocimientos para brindar un excelente soporte...

  • Ingeniero de Servicio Remoto de Apple

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia TrabajoIdeal Careers A tiempo completo

    Trabajos de ingeniero de servicio remoto de AppleDescripción del trabajoApple es una empresa líder en el sector de la tecnología y está buscando ingenieros de servicio remoto para unirse a nuestro equipo. Como ingeniero de servicio remoto de Apple, tendrás la oportunidad de ofrecer tu experiencia y conocimientos para brindar un excelente soporte...

  • Ingeniero(a) de Soporte Técnico

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CEMEX A tiempo completo

    Objetivo de Puesto: Inspeccionar y controlar los materiales, procesos y ensayos en la producción de concreto, y brindar soporte técnico al cliente interno y externo, con el fin de garantizar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normatividad vigente en la producción de concreto, contribuir a la eficiencia en las materias primas y disminuir...

  • Ingeniero de Aplicaciones

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana


    Bogotá, Colombia Xylem A tiempo completo

    Resumen : El Ingeniero de Aplicaciones de Baseline/Ciclo Corto es el responsable de dar soporte a los Ingenieros de Venta en orden a cumplir con los requerimientos de los clientes de Xylem Water Solutions. El Ingeniero de Aplicaciones debe preparar propuestas competitivas en coordinación con los Ingenieros de Ventas y, eventualmente, Operaciones para...

  • Ingeniero Junior Redes

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días


    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Gestionar, administrar, diseñar, configurar, implementar, operar y realizar troubleshooting nivel 1, sobre redes LAN, WAN, WLAN y soporte a usuarios en ofimática, deseable tener Visa Aamericana y preferible Bilingüe.  En este espacio describir las especificaciones para la búsqueda

  • Ingeniero (a) de TI - VP Áreas Corporativas (Bogotá)

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 7 días


    Bogotá, Colombia CEMEX A tiempo completo

    Misión del puesto: Responsable de asegurar y garantizar la correcta entrega de los servicios de infraestructura tecnológica contratados a las diferentes operaciones y usuarios de la organización.  Principales responsabilidades: Asegurar que los servicios de Videoconferencias y la infraestructura funcione correctamente. Responsable de...

  • Ingeniero de instalaciones

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MESSER A tiempo completo

    Etiquetas de trabajo Ingeniero de instalaciones Ingeniero mecánico proyectos Ingeniero mecánico Descripción del trabajo Para la ciudad de Bogotá. Nos encontramos en búsqueda de Ingenieros de instalaciones que tengan dos (2) años de experiencia en gerenciamientos de proyectos industriales con conocimientos en Gestión de costos y presupuestos,...

  • Ingeniero(a) de Soporte Técnico Proyecto Metro

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 6 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CEMEX A tiempo completo

    Objetivo del Puesto Inspeccionar y controlar los materiales, procesos y ensayos en la producción de concreto, y brindar soporte técnico al cliente interno y externo, con el fin de garantizar el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normatividad vigente en la producción de concreto, contribuir a la eficiencia en las materias primas y...