Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Inglés-Español Bogotá, Bogota D.C.

hace 3 semanas

Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Inglés-Español

Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Inglés-Español trabajando en Bogotá, Colombia, serás parte de traer humanidad a los negocios. #experienciaTTEC

Lo que estarás haciendo

¿Tienes pasión por la tecnología y por ayudar a los demás? En este puesto, trabajarás para resolver las solicitudes o problemas técnicos de los clientes a través de servicios de llamadas y chat que incluyen: chat, mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales, mensajería directa y otras plataformas no verbales. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar sobre productos o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o excepcional.

Durante un día típico, tú

·Usarás tu pasión y amor por la tecnología para saber qué está pasando con los productos de última tecnología y ayudar a los clientes

·Responder las comunicaciones verbales y escritas entrantes de los clientes

·Conectar y resolver problemas con los clientes mediante comunicación escrita únicamente

Lo que aportas al puesto

·1 año o más de experiencia en soporte técnico/solución de problemas

·Experiencia con llamadas y chat, mensajes de texto, correo electrónico y otras plataformas no verbales

·Sólido conocimiento del producto sobre múltiples sistemas de soporte técnico y habilidades para resolver problemas

·Capacidad para conectarte con los clientes mediante comunicación verbal y escrita

·Excelentes habilidades de comunicación escrita, incluidas gramática y ortografía

·Habilidades informáticas intermedias

Lo que pue des esperar

·Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional

·Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución

·Un equipo global de estudiantes curiosos y permanentes guiados por los valores de nuestra empresa

·Y un salario base competitivo de 2.800.000 COL + 500.000 COL de bono de alimentación, oportunidades de bonos por desempeño y los beneficios que esperarías además de algunos que te sorprenderían gratamente

Un poco más sobre tu puesto

Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

Sobre TTEC

Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor a la mesa de una manera única.

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC… en ti y en los clientes. Como  Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Bogotá, Colombia, serás parte de la creación y entrega de...

  • Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 2 horas

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de ecomunicaciones y forma parte de nuestro equipo de atención al cliente!Posición: Agente de Servicio al Cliente - ecomunicacionesUbicación: Bogotá y alrededoresModalidad: 100% presencialIdioma: Bilingüe (80%)Ofrecemos: Salario Competitivo: $2,200,000 mensuales, más bonificación del 15% por...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 5 días

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés **Representante Bilingüe de Atención a Clientes - Inglés - Español** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como **Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés **trabajando en** Bogotá, Colombia**,...

  • Especialista SEO Bilingüe

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Getlinko A tiempo completo

    Buscamos a un/a Especialista SEO bilingüe (español/inglés) con experiência para sumarse a Getlinko, el Marketplace de Enlaces y Branded Content más potente. La posición en 100% remota, remuneración en dólares americanos y reportando al CMO. Si te gustan los desafíos, te apasiona el SEO, tienes experiência realizando link building y espíritu de...

  • Agentes Bilingues B2-c1 en Bogota- Labor Area de

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES-AREA DE TECNOLOGIA Y SOPORTE TECNICO REQUIERE AGENTES BILINGUES INGLES B2-C1 PARA EL AREA DE CALLCENTER CAMPAÑA DE VENTAS /RETENCION Y SERVICIO AL CLIENTE-GARANTIAS HOMBRES Y MUJERES AGILES AL TELEFONO CON EXCELENTE MANEJO DE INGLES CONVERSACIONAL LABOR EN OFICINA DE BOGOTA CALLE 26 SE CAPACITARAN EN EL...

  • Docente Tecnología Bilingüe

    hace 7 días

    Bogota, Colombia COLEGIO DE LA SALLE A tiempo completo

    El Colegio De La Salle - Bogotá calle 170, requiere docente para tecnología bilingüe (español - inglés). Experiência relacionada mínima de 2 años. Certificación del nível de inglés. Contrato tiempo completo año escolar, cubrimiento de toda la seguridad social. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Salario: $2.900.000 - $3.500.000 al...

  • Docente de Inglés por Horas Bogota

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    Tener disponibilidad de mínimo 4 horas por semana Manejo adecuado de un salón de clases Entendimiento de las necesidades del estudiante Planeación de clases Brindar soporte y apoyo al equipo académico **Información del empleo**: Cargo - EDUCADOR GENERICO Salario desde - CO$ 1,200,000 Salario hasta - CO$ 1,200,000 Ciudad -...

  • Asesor Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Se busca agentes bilingues para trabajar en servicio al cliente. Modalidad de phone, idioma Ingles C1. Salario: $2,662,000. con bonos de performance de hasta el 15% Condiciones: - Horario de 11 am a 8 pm con dos dias off* Trabajo presencial en Bogotá: Site conecta (AV 26 92-32Contar con disponibilidad para el proceso.Requerimientos - Educación mínima:...

  • Docente Biologia y Quimica Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia COLEGIO DE LA SALLE A tiempo completo

    El Colegio De La Salle - Bogotá calle 170 requiere docente de Biologia y Quimica bilingüe(español - inglés) licenciado o profesional de áreas afines con mínimo dos años de experiência certificada y relacionada. Indispensable certificación nível de inglés mínimo B2 con prueba internacional. Contrato año escolar, tiempo completo, seguridad...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 2 días

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** en **Bogota, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega de experiências...

  • Agente de Mesa Bilingüe

    hace 5 días

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Agente Bilingüe. Inglés, español, para servicio al cliente y brindar soporte en primer nível, realizar creación de tickets y escalamiento de llamadas. - Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. - Experiência mínima de 1 año en Servicio al Cliente y soporte - Excelente disposición de servicio al...

  • Pizzero/a con Experiencia Bogota D.c

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Inversiones MALGOZ A tiempo completo

    Importante empresa del sector gastronómico ubicada en el centro de la ciudad de Bogotá D.C, requiere PIZZERO/A con experiência mínima de 1 año en la elaboración y manejo de productos de pizzería, excelente actitud y servicio, buena presentación personal, agilidad, disponibilidad para laborar tiempo completo y documentación al día. Contratación...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 2 horas

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en una emocionante oportunidad de trabajo en un entorno de BPO de clase mundial!Posición: Representante de Servicio al Cliente (Modalidad efónica)Idioma: Inglés (Nível B2+ y C1)Experiência: Mínimo 6 meses en BPOOfrecemos: Salario Competitivo: $2,662,000 mensuales.Bonos de Desempeño: Oportunidad de obtener bonos de hasta el...

  • Asesor Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 5 días

    Bogota D.C., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Se busca agentes bilingues para trabajar en servicio al cliente. Modalidad de phone, idioma Ingles C1. Salario: $2,662,000. con bonos de performance de hasta el 15% Condiciones: * Horario de 11 am a 8 pm con dos dias off* Trabajo presencial en Bogotá: Site conecta (AV 26 92-32Contar con disponibilidad para el proceso.-Requerimientos- Educación mínima:...

  • Profesional de Soporte

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Golder Associates A tiempo completo

    **Profesional De Soporte** - (24000372) **¡Diseñemos el futuro juntos!** **¡Somos WSP!** En WSP estamos comprometidos con nuestras comunidades e impulsamos el poder intelectual a nível internacional, brindando oportunidades de empleo a técnicos, tecnólogos, profesionales y especialistas en diferentes disciplinas, diseñando soluciones duraderas e...

  • Auxiliar de Originación Bogotá

    hace 21 horas

    Bogota, Colombia Bayport A tiempo completo

    Hace 1 mes 1 cupo, 191 postulantes 2 años de experiência, técnico hasta tecnólogo $ 1.300.000 Otra (Bogotá D.C.) - Bogotá, D.C. Somos Bayport Colombia, una compañía de soluciones financieras great place to work. ¡Estamos buscando para nuestro equipo un Auxiliar de Originación! **Objetivos**: Asegurar la correcta radicación de los...

  • Bilingues Ingles B2-c1/campaña Tecnologia Soporte

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    REQUERIMOS AGENTES BILINGUES INGLES B2-C1 HOMBRES Y MUJERES PARA CAMPAÑA EN SITE DANDO SOPORTE EN AREA DE TECNOLOGIA SOPORTE DE DISPOSITIVOS DESDE LOS 18 AÑOS EN ADELANTE CON EXPERIENCIA EN CALLCENTER BILINGUES PREFERIBLEMENTE O CON GRAN MANEJO DE INGLES CONVERSACIONAL B2 BASE SALARIAL DE $ 2.500.000 A 2.800.000 JORNADA DE D-D CON DIAS COMPENSATORIOS Y...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Foundever Colombia S A A tiempo completo

    BUSCAMOS: Representantes Bilingües para campaña de atención al cliente relacionada con pagos y transacciones con nível de inglés B2 ubicado en Bogotá. Es una aplicación como Nequi pero ubicada en Estados Unidos, el cliente va a llamar porque tiene alguna inquietud relacionada con la aplicación. OFRECEMOS: - Jornada completa 46 horas ($3'200.000) -...

  • Agente de Mesa Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, hardware y software de pc. - Dominio técnico para soporte de usuarios de plataformas de escritorios Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones. - Manejo...

  • Personas Bilingues Ingles B2-c1/campaña

    hace 4 días

    Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completo

    MULTINACIONAL LÍDER EN MANEJO DE CAMPAÑAS CALL CENTERS A NIVEL BILINGUES REQUIERE PARA SU ÁREA DE SOPORTE DE LLAMADAS IN BOUND AGENTES /ASESORES BILINGUES NIVEL B2-C1 ENTRE LAS EDADES DE LOS 18 AÑOS EN ADELANTE Te ofrecemos: - Salario Base 2.500.000 A $ 2.800.000 - Bonificaciones por desempeño, concursos, eventos y referidos - 2 días libres semanales...