Coordinación Regional Cali

Cargo: Coordinación Regional

División/Área: Proyectos y Programas

Departamento de área: Trabajo de Campo

Cargo a quien reporta: Gerencia de Proyecto

Lugar de trabajo: Cali

Tipo de contrato: Término fijo

Tipo de empleado: Directo, tiempo completo

Fecha actualización TDR: //

INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN

Heartland Alliance International (HAI) es una organización internacional sin ánimo de lucro dedicada a garantizar los derechos y el bienestar de las personas y comunidades marginadas que enfrentan algunos de los problemas humanitarios y de derechos humanos más urgentes del mundo. Con numerosas oficinas nacionales alrededor del mundo, HAI implementa programas en diversas áreas de derechos humanos, y opera el Centro Marjorie Kovler para Supervivientes de la Tortura, con sede en Chicago.

HAI se especializa en áreas técnicas clave como la salud mental y el apoyo psicosocial, la igualdad de género, el acceso a la justicia y la atención sanitaria sin estigmas. A través de todos sus programas, HAI promueve enfoques progresistas e innovadores para la protección de los derechos humanos y la igualdad de género.

INTRODUCCIÓN AL PROYECTO

MAS RESILIENCIA - Mejorando el Acceso a los Servicios Multisectoriales: Resiliencia, Estabilización y Protección en Colombia, brinda servicios de salud mental y apoyo psicosocial (SMAPS) y facilita el acceso a la salud sexual y reproductiva, y otros servicios vitales para los desplazados internos y otras víctimas de emergencias complejas, al mismo tiempo que crea capacidad entre las instituciones gubernamentales y mejora la capacidad de las comunidades afectadas por conflictos para defender sus derechos.

OBJETIVO DEL CARGO

El objetivo del cargo de Coordinación Regional es brindar coordinación estratégica y liderazgo para los equipos regionales, con el fin de lograr que los proyectos e iniciativas programáticas focalizadas en cada regional, se lleven a cabo de manera articulada, segura y coherente, garantizando la integración de las acciones, el equilibrio y calidad en las intervenciones.

El puesto también implica viajes nacionales regulares.

POSICIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

La Coordinación Regional reportará directamente a la Gerencia del Proyecto y a la Dirección de Programas Humanitarios. La Coordinación Regional mantendrá una estrecha relación con las Gerencias de los proyectos que operen en su territorio, así como con la Gerencia de Calidad de Programas y los/las especialistas técnicos. La Coordinación Regional mantendrá una fluida comunicación con el área de seguridad de HAI en miras de generar una actualización de información sobre contexto y análisis de riesgos en doble vía sobre la regional, así como respecto a las áreas de interés y operación de cada proyecto bajo su competencia. La Coordinación Regional también será responsable de desarrollar y mantener relaciones, además de representar a HAI ante actores locales: autoridades municipales, organizaciones internacionales que operen en el mismo territorio, organizaciones de la sociedad civil, ministerio público, etc., para lo cual participará en las reuniones de coordinación y grupos de trabajo relevantes. La Coordinación Regional es responsable directo de la supervisión y administración del equipo de la regional.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Las funciones y responsabilidades esenciales de la Coordinación Regional se fundamentan en los siguientes aspectos:

) Capacitación y Formación:

Participar en procesos de formación pertinentes para fortalecer sus herramientas técnicas y multiplicar estos aprendizajes con el equipo a su cargo, comunidades o aliados. Junto con los/las especialistas y coordinaciones técnicas apoyar y facilitar capacitaciones internas y externas, de acuerdo al plan de trabajo establecido con la Gerencia de Calidad de los Programas y Gerentes de proyectos. Desarrollar mediante búsqueda activa procesos de capacitación y apoyo técnico para agentes comunitarios psicosociales y profesionales de la regional en coordinación con especialistas técnicos. Completar y/o participar en cursos de seguridad que se promuevan al interno de HAI y garantizar que el equipo a su cargo cumpla satisfactoriamente con esta exigencia, previo a cualquier misión de terreno.

)Supervisión de equipos y procedimientos operativos estándar:

Hacer seguimiento y supervisión de los casos atendidos por los Agentes Comunitarios (ACS), acompañando y supervisando de manera directa la atención brindada por agentes comunitarios, o en su caso, el profesional que esté directamente encargado de cada área. Asegurar que la gestión documental de los beneficiarios atendidos por los profesionales sea realizada garantizando la protección de la información, cerciorándose de llevar un adecuado seguimiento de los casos abiertos y cerrados. Remitir casos de acuerdo con las normativas establecidas por la organización. Supervisar el registro de datos, manteniendo la sistematización de datos actualizada; además, revisar que los equipos realicen la sistematización oportunamente, reportando mensualmente el número total de casos atendidos. Hacer seguimiento a la gestión de casos establecidos por Trabajo Social u otras instancias. Realizar un ejercicio de supervisión activa con el fin de velar por el cumplimiento de las políticas, procesos y tareas, de las áreas de finanzas y operaciones de la organización, partiendo del cumplimiento de las directrices de los donantes que financian/apoyan la implementación de los proyectos, que se reflejan en los manuales de compras, empleado, administrativo y financiero, y seguridad. Entre estas: a) supervisión del adecuado manejo, conciliación y legalización de la caja menor de la regional a cargo, b) supervisión del adecuado manejo de los anticipos realizados al personal de la regional, así como también el seguimiento a la legalización de los mismos, c) gestión adecuada, oportuna y completa de: solicitudes de logística (eventos y viajes, listados de asistencia), formato de solicitud de adquisiciones de bienes y/o servicios para el desarrollo de las actividades programáticas, equipamiento total de muebles y enseres, velar por la verificación y recepción de materiales solicitados por la regional, servicios (públicos, internet, celulares, teléfonos satelitales) para la oficina regional, mantenimientos, velar por la correcta gestión de las asistencias administrativas y logistas, con relación a la solicitud de cotizaciones de contratistas y proveedores, d) gestión adecuada, oportuna y completa de: solicitudes de pago de las obligaciones de la oficina y otras que le sean asignadas a el/la asistente y/o monitor/a, y otras que le sean requeridas, e) registro, seguimiento y control sobre el estado y buen funcionamiento de los inventarios de la regional (muebles, enseres, equipos de cómputo, celulares, tabletas, equipos de telecomunicación, vehículos, etc.), Supervisar el cumplimiento, por parte del equipo local, de todas las normas, requisitos y solicitudes establecidas en el Manual de Seguridad de HAI Colombia, así como en el Manual de Uso de vehículos, preservando un enfoque transversal de los valores, principios y gestión de riesgos contenido en la Filosofía de Seguridad de HAI. Asimismo, apropiarse y supervisar el cumplimiento de todos los protocolos de seguridad antes, durante y después de una actividad o misión de los proyectos que se implementan en su regional. Notificar inmediatamente al momento del suceso o al ser notificado, de cualquier irregularidad en contratación a proveedores, contratistas o de personal, fraude o posibilidad de fraude, situación de riesgo que atente contra la integridad de un/una colaborador/a, o de la organización, así como incumplimientos a los estándares de conducta del manual del empleado y a las buenas prácticas empresariales reflejadas en el manual de adquisiciones, a la Gerencia de Operaciones, utilizando los medios internos de comunicación como Teams o correo electrónico. Identificar las necesidades de visibilidad, equipos de comunicación, simulacros, entrenamiento, coordinaciones y dar seguimiento adecuado a las acciones administrativas u operativas que correspondan para garantizar la ejecución de misiones cumpliendo los protocolos de seguridad HAI. Liderar el cumplimiento de los requisitos del área de seguridad y operaciones que garanticen el funcionamiento adecuado de la oficina. Incluir en sus reuniones de coordinación local, un espacio de concientización y actualización para el contexto y retro alimentación de seguridad sobre lecciones aprendidas en misiones recientes (debriefing).

) Implementación de actividades:

Aplicar las rutas establecidas en los lineamientos de atención y coordinar acciones en el marco de atención Identificar y definir las instituciones a las que se podrán hacer las remisiones de participantes, avalar el diagnóstico de los psicólogos y oficiar dichas remisiones. Facilitar y crear estrategias de captación de participantes para los diferentes programas, según los mandatos y las capacidades de cada proyecto. Participar, coordinar y garantizar la participación del equipo en la preparación de misiones (briefing) clave para la provisión de servicios fuera de cascos urbanos. Colaborar en la recolección de información para el informe de seguridad para las misiones y plasmarlo en las propuestas de misión según corresponda. Liderar la planificación y el desarrollo de los foros y encuentros comunitarios e institucionales. Respaldar la generación, la revisión y el fortalecimiento de planes de trabajo comunitarios participativos. Respaldar actividades comunitarias clave para la promoción de resiliencia ante el desplazamiento y otras afectaciones. Promover la coordinación de los distintos programas que HAI tiene en implementación en las diferentes zonas de intervención de la organización. Coordinar logística de visitas a terreno con copartes locales y desarrollar protocolos específicos si lo requiere la situación Promover activamente y fortalecer relaciones y convenios interinstitucionales con las autoridades y otras organizaciones locales Participar en las reuniones periódicas entre cada gerencia de proyecto y equipo para coordinación y planificación mensual, y proveer seguimiento diario a tareas y desempeño general desde el nivel territorial. Entregar informes periódicos sobre la implementación de actividades. Apoyar el Desarrollo planes de trabajo anuales, verificar el cumplimiento de metas y objetivos y realizar semestralmente la evaluación a ACs de los proyectos.

) Recursos Humanos:

Favorecer un buen ambiente de trabajo y la cohesión de los equipos de diferentes proyectos. Verificar el cumplimiento y seguimiento de políticas organizacionales en los territorios. Junto con los/las especialistas técnicas, garantizar la utilización de herramientas técnicas, líneas técnicas y protocolos definidos por la organización. Realizar supervisión directa de personal a nivel territorial, incluyendo: a) socializar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de empleados, b) supervisar el oportuno envío de los formatos de tiempo laborado (Timesheets), revisarlos con la información de novedades registrada en Bamboo y firmarlos, c) verificar el registro en la plataforma de Recursos Humanos (Bamboo) de todas las solicitudes de tiempo libre, tales como: días compensatorios, vacaciones, incapacidades médicas, permisos no remunerados, etc. , que serán aprobados por las Gerencias de proyectos, d)verificar que las personas de la regional que tengan incapacidad laboral, remitan los documentos en papelería de la EPS al área de RRHH, e) realizar la entrega de dotación al personal de la regional y gestionar la firma de entrega de los elementos, f) gestión adecuada, oportuna y completa de los formatos de: Notas de cese, devolución de dispositivos y paz y salvo, g) de acuerdo a las Responsabilidades a desarrollar, en el punto , literal “a) supervisión del adecuado manejo, conciliación y legalización de la caja menor de la regional a cargo”, garantizar el reintegro del valor pagado por concepto de examen de ingreso, por el/la colaborador/a, recién ingresado, dentro del mes. Garantizar el cumplimiento del Manual del Empleado, reglamento interno de trabajo, políticas y procedimientos establecidos por HAI Colombia y la política SHEA.

) Representación de HAI:

Representar a HAI y facilitar la articulación de miembros de equipo con comunidades, organizaciones e instituciones. Participar y facilitar el rol consistente y proactivo de HAI en espacios de coordinación (ej. CIH, ELC, CJT, GIFIMM, entre otros). Establecer y mantener relaciones estrechas con las entidades socias tanto gubernamentales como no gubernamentales para el desarrollo de las actividades de los proyectos Promover el posicionamiento de HAI como una organización con capacidad de respuesta en emergencias en la atención de la salud mental, y apoyo psicosocial, la prevención de la VBG y el fortalecimiento de mecanismos de protección. Establecer comunicación con instituciones u organizaciones identificadas como potenciales copartes de HAI para la implementación de los proyectos Organizar actividades concertadas con los diferentes equipos del proyecto y con actores clave del Gobierno Regional y local a cargo del proceso de atención para las poblaciones focalizadas por los proyectos. Apoyar la preparación para visitas realizadas por los donantes, la Gerencia del Proyecto y demás representantes del equipo directivo de la Organización.

)Otros

Demás funciones o tareas que el equipo de Dirección considere necesarias que correspondan al cargo desempeñado y a las capacidades del empleado. Participación en llamadas de coordinación semanal Cumplir integralmente con los procedimientos, regulaciones, estándares de conducta y planes de seguridad de HAI, Colombia. Priorizar su participación en el Comité de Crisis cuando la situación de seguridad así lo exija, siempre y cuando el incidente de seguridad afecte directamente a algún miembro de su equipo y/o participante en la respectiva regional.

PERFIL DEL CARGO

Educación

Se requiere obligatoriamente:

Estudios universitarios en Ciencias Sociales o afines;

Se valora positivamente:

Se prefiere especialización o maestría en temas gerenciales o sociales; Amplia visión del oficio humanitario, buen conocimiento y experiencia en temas de interseccionalidad e interculturalidad. Conocimiento del contexto de las zonas de intervención de HAI Nivel de Inglés: Medio B-B

Experiencia

Se requiere obligatoriamente:

Mínimo años de experiencia relevante en puesto similar, incluyendo supervisión de actividades de salud mental y apoyo psicosocial y acceso a la justicia; Experiencia previa en trabajo en el ámbito de los derechos humanos y particularmente con población vulnerable en zonas marginales de Colombia; Experiencia sólida en la gestión de equipos con conocimientos básicos en gestión de conflictos interpersonales y estrategias de motivación de equipos en contextos altamente estresantes. Experiencia en formación y capacitación de comunidades y entidades salud pública. Experiencia en deberán herramientas metodológicas para la planeación de acciones de la territorial en cada uno de los proyectos focalizados allí, así como para la identificación y gestión de los riesgos asociados al contexto y a las dinámicas internas de la oficina, cuya mayor prioridad es el bienestar y la seguridad del personal.

Se valora positivamente:

Experiencia anterior en proyectos de cooperación internacional, particularmente con población vulnerable. Tener experiencia en la implementación de acciones en SMAPS, género, protección, seguridad, medios de vida, albergue y acceso a justicia, así como el conocimiento en monitoreo y evaluación de proyectos.

Certificaciones y Licencias

Tarjeta profesional si aplica.

Competencias y Habilidades

Capacidad para adaptarse rápidamente a entornos variables y encontrar soluciones innovadoras y creativas en situaciones desafiantes. Habilidad para ejecutar tareas de forma eficiente y responsable, mostrando agilidad y organización en el manejo de responsabilidades, tomando iniciativas de manera proactiva y con un enfoque orientado a resultados. Habilidad para colaborar efectivamente en equipos multidisciplinarios, manteniendo puntualidad y mostrando un enfoque ordenado en la realización de tareas asignadas. Con aptitudes para manejar información confidencial y delicada. Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para una comunicación asertiva, creación de redes y resolución efectiva de conflictos, así como habilidades para gestionar y aprender de los errores. Demostrar empatía hacia los demás y habilidad para manejar con asertividad situaciones conflictivas, mostrando sensibilidad y comprensión en la resolución de conflictos. Demostrar sensibilidad y respeto por las diferencias relacionadas con los géneros, especialmente aquellas que propician situaciones de discriminación, exclusión o barreras para el ejercicio de derechos. Mostrar respeto genuino hacia la diversidad cultural y la interculturalidad, demostrando sensibilidad y apertura hacia diferentes perspectivas y prácticas. Demostrar una clara afinidad y compromiso con los principios y objetivos de HAI, mostrando una sólida dedicación y alineación con su misión y valores.

CONDICIONES LABORALES

Modalidad de trabajo: Presencial en oficina y/o trabajo de campo.

Ambiente de trabajo: Trabajo en oficina y/o de campo en comunidad - instituciones comunitarias locales, comunidades rurales y sedes HAI Colombia. Cuenta con computador, celular, carné y visibilidad para gestión administrativa y participación comunitaria.

Disponibilidad para viajar frecuentemente en las áreas de intervención de HAI: Media, a a menudo a zonas urbanas o rurales con niveles de inseguridad medio-altos y/o zonas de escasos recursos y servicios.

Exigencias físicas:

Se dará cumplimiento a la normatividad Colombiana vigente, en relación a las exigencias físicas bajo la vigilancia del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo.

Para los cargos de trabajo de campo, se requerirá realizar desplazamientos a pie en terrenos irregulares por las condiciones locativas de los lugares en los que la organización presta sus servicios. Para ello se deberá cumplir con prácticas y estándares de trabajo seguro asociado a la matriz de riesgos y profesiograma ocupacional.

De acuerdo con las especificaciones del profesiograma todos los cargos deben cumplir con una valoración médica ocupacional: un examen con énfasis osteomuscular y optometría. Solo para conductores logistas incluye la audiometría.

Heartland Alliance toma todas las decisiones de contratación y empleo, y opera todos los programas, servicios y funciones sin importar la raza, credo, color, edad, género, identidad de género, estado civil o parental, religión, ascendencia, origen nacional, amnistía, discapacidad física o mental, orientación sexual, estatus de inmigrante o infección por VIH.

Tenga cuidado de evitar comunicaciones fraudulentas que pretendan ser en nombre de Heartland Alliance International.

Heartland Alliance International no solicita dinero o pagos por postulaciones, certificados, uniformes u otros trámites.

La Organización le recuerda que maneja todos sus procesos de selección de sus áreas de influencia a través de la plataforma Bamboo, LinkedIn, Indeed, de manera gratuita.

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