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ANALISTA JUNIOR DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACION
hace 1 mes
Propósito del cargo
El Analista Junior de Actualización de la Información, es el encargado de realizar la gestión de actualización a través de las diferentes herramientas definidas por la compañía para tal fin, con lo cual se brinda soporte y apoyo a los diferentes actores involucrados (Clientes, entes de control y titulares) en el proceso de actualización. Así mismo es el encargado de brindar soporte a las entidades sobre archivos de actualización, procesos de calidad, soporte de las diferentes aplicativos de reporte como Facilidat e Intercambio de Información (ST).
Responsabilidades
- 1. Brindar Soporte y Asesoría a las entidades suscriptoras sobre el reporte de información y procesos de calidad para segundo y tercer reporte.
- 2. Mantenimiento y monitoreo de la actualización de las diferentes entidades suscriptoras del segmento SME que realizaran su segundo y tercer reporte.
- 3. Brindar soporte y asesoría a las entidades suscriptoras sobre el manejo adecuado de la aplicación Facilidat e Intercambio de Información
- 4. Realizar y atender reuniones de las Entidades suscriptoras.
- 5. Analizar y verificar los casos escalados para tramitar Investigaciones de registros, clientes y sucesos y Garantizar el registro y seguimiento de los casos en las plataformas autorizadas, con la calidad requerida dentro de los términos establecidos en el proceso.
- 6. Atención de escalamientos realizados al equipo y generación de respuestas de acuerdo con el protocolo definido para cada proceso. Gestionar y lograr el cumplimiento de metas asignadas por el área
Competencias
- Un colaborador positivo, dinámico, estratégico, creativo dispuesto a aceptar nuevos retos, buscamos personas que desean aprender continuamente y con capacidad de automotivarse, con gran capacidad de Análisis y Síntesis Proactividad en los compromisos adquiridos, Trabajo en equipo y orientación a servicio al cliente.
- • Orientación hacia el cliente • Orientación al logro • Orientación resultados • Planificación y organización • Comunicación • Influencia • Resiliencia • Proactividad • Estrategia • Capacidad de conectar necesidades y soluciones • Buenas relaciones interpersonales • Trabajo en equipo • Manejo de situaciones ambiguas • Comodidad al interactuar con ejecutivos superiores
Qualifications
Experiencia
- 2 años de experiencia en área de servicio al cliente, relacionamiento a toda escala con coordinaciones, gerentes, cliente interno y externo y demás partes interesadas; habilidades en capacitación de productos y/o servicios
- Tecnico/ tecnologo culminado. Estudiantes de pregrado o profesionales en areas administrativas
- Conocimiento de Excel nivel intermedio
- Manejo de Bases de Datos, CRM (Salesforce) • Excel • Power Point
- Excelentes habilidades de comunicación y disposición en la atención de clientes y usuarios
What you'll bring
El Analista Junior de Actualización de la Información es la persona que atiende de manera directa las necesidades de los clientes internos y externos frente la atención de temas de actualización, modificaciones y consultas de soportes que los diferentes actores requieren para cumplir con sus requerimientos operativos. Así mismo, deben conocer lo relacionado a marco legal (Habeas Data) pues los procesos que ejecuta son considerados Core para el negocio.
Additional Information
Our uniqueness is that we truly celebrate yours. Experian's culture and people are key differentiators. We take our people agenda very seriously and focus on what truly matters; DEI, work/life balance, development, authenticity, engagement, collaboration, wellness, reward & recognition, volunteering... the list goes on. Experian’s strong people first approach is award winning; Great Place To Work™ in 24 countries, FORTUNE Best Companies to work and Glassdoor Best Places to Work (globally 4.4 Stars) to name a few. Check out Experian Life on social or our Careers Site to understand why.
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Analista Junior de Control Interno
hace 2 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia CCXC A tiempo completoSi te apasiona la gestión documental y de procesos, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo de trabajo con Analista Junior I de Control Interno **Objetivo del cargo**: Apoyar en la documentación, implementación y actualización de los procesos internos y políticas de la Compañía con el objetivo de cumplir el estándar de las normas...
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Analista de Aplicaciones Junior
hace 3 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Analista de Aplicaciones Junior **Requisitos**: - Estudiante de mínimo sexto semestre, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. - Mínimo seis (6) meses en el cargo **Analista de Aplicaciones** o con funciones relacionadas al rol. - Conocimientos en **Servicios Web...
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ingeniero junior temporal
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de la Sabana A tiempo completoSe requiere Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o industrial. Administrador de sistemas o administrador de empresas.Con certificaciones en Metodologías ágiles:gestión de proyectos y requerimientos y en Transformación digital.Experiencia de 1 a 3 años en gestión de proyectos y gestión de plataformas tecnológicas (sistemas de...
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Analista Gestión de Información
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kent Plc A tiempo completoAnalista Gestión de Información (Bilingüe Ingles - Español)Acerca del empleo Acerca de usted:Si tiene ambiciones de clase mundial para alcanzar las estrellas mientras mantiene los pies en la tierra, somos el equipo para usted. Hemos creado una nueva generación de empresas, centradas en el futuro con una ambición reinventada en todas las disciplinas del...
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Analista de Estrategia Comercial Junior
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PepsiCo A tiempo completoDescripción General En PepsiCo, somos un referente en la industria de alimentos y bebidas. Te invitamos a unirte a nuestro equipo y a ser parte de una organización que valora la curiosidad, el pensamiento crítico y el deseo de generar un cambio positivo. Desde los niveles más altos hasta la línea de frente, estamos entusiasmados por el futuro y...
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hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PepsiCo A tiempo completoDescripción General En PepsiCo, somos un equipo diverso y apasionado que busca transformar el futuro de la industria de alimentos y bebidas. Nuestra misión es ser el hogar de personas curiosas y proactivas que desean marcar la diferencia. Con marcas icónicas que se disfrutan en más de 200 países, te invitamos a ser parte de esta aventura. En la...
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Analista de Estrategia Comercial Junior
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PepsiCo A tiempo completoDescripción General En PepsiCo, somos un referente en la industria de alimentos y bebidas. Te invitamos a ser parte de un equipo que valora la curiosidad, el pensamiento crítico y la capacidad de generar cambios. Desde los niveles más altos hasta la operación diaria, compartimos una visión de futuro y colaboramos para mejorar el mundo. Trabajar en...
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Bogotá, Colombia COINK A tiempo completoCONOCIMIENTOS:1. Manejo y conocimiento de riesgos financieros y no financieros2. Experiencia en monitoreo transaccional específicamente en fraudes.3. Conocimientos en riesgos (Financieros y no financieros).4. Nivel intermedio de Excel y manejo de bases de datos, habilidades analíticas generales.Adicional, si tiene conocimiento en los siguientes softwares...
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Bogotá, Colombia Cosinte Ltda A tiempo completoImportante empresa con más de 28 años de experiencia en el campo de la consultoría en seguridad preventiva se encuentra en búsqueda de Analistas de Información en la ciudad de Bogotá.Entre las principales funciones se destaca:1) Referenciación de contactos 2) Investigación de antecedentes a candidatos postulados a diferentes procesos de selección 3)...
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Otra (Bogotá D.C.), Colombia Banco de la República A tiempo completoEl Banco de la República, comprometido con elcrecimiento del país y con los principios de igualdad, diversidad e inclusión,invita a participar en esta nueva oportunidad laboral que promueve eldesarrollo del talento y ofrece desafíos y experiencias retadoras Únete al equipo de la Red de Bibliotecas del Bancode la República y contribuye a la...
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Analista Integral Técnico Operativo En Seguros
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