Mesero(a)-pasto
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Ubicación:
Pasto, Nariño Número de vacantes: 1
Horario:
Tiempo completo, de acuerdo con la programación y turnos establecidos por la empresa.
Salario:
Salario Mínimo Legal Mensual Vigente (SMLMV), más auxilio de transporte cuando corresponda y todas las prestaciones sociales y conceptos laborales de ley. Descripción del Cargo Persona encargada de brindar atención y servicio a los clientes en el salón del establecimiento, tomando y entregando pedidos de manera oportuna y cordial. Será responsable de atender el servicio de desayunos, almuerzos y comidas rápidas, garantizando una adecuada experiencia al cliente y el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos por la empresa. Requisitos Bachiller académico. Experiencia mínima de 1 año como mesero(a), preferiblemente en restaurantes, comidas rápidas, cafeterías o establecimientos de alimentos. Experiencia en atención y servicio al cliente. Manejo adecuado de toma y entrega de pedidos. Excelente actitud de servicio. Buena comunicación y presentación personal. Agilidad y capacidad para trabajar bajo presión. Disponibilidad para trabajar tiempo completo, turnos y fines de semana. Capacidad para trabajar en equipo. Organización, responsabilidad y puntualidad. Proactividad y disposición para aprender. Responsabilidades Recibir y atender a los clientes de manera cordial y respetuosa. Presentar el menú y brindar información sobre desayunos, almuerzos, comidas rápidas, bebidas y demás productos ofrecidos. Tomar correctamente los pedidos de los clientes. Registrar y comunicar los pedidos al área de cocina. Verificar que los pedidos correspondan a lo solicitado y sean entregados oportunamente. Realizar seguimiento a las necesidades de los clientes durante el servicio. Atender inquietudes, solicitudes y requerimientos de los clientes. Servir alimentos y bebidas en las mesas de acuerdo con los protocolos establecidos. Mantener las mesas limpias y organizadas durante y después del servicio. Realizar el retiro de platos, vasos, cubiertos y demás elementos utilizados. Apoyar en el montaje y organización del salón antes de iniciar el servicio. Apoyar en la limpieza y organización del salón y área de atención. Informar oportunamente cualquier novedad presentada durante el servicio. Apoyar en el manejo y entrega de cuentas, cuando sea requerido. Conocer los productos, preparaciones, ingredientes y promociones ofrecidas por el establecimiento. Brindar un servicio ágil, amable y de calidad. Cumplir los protocolos de higiene, manipulación de alimentos y servicio establecidos por la empresa. Apoyar las actividades de apertura y cierre del establecimiento, según corresponda. Cumplir con los horarios y turnos asignados. Realizar las demás funciones relacionadas con el cargo que sean asignadas por el jefe inmediato.
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