Help Desk Analyst L1
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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Nos encontramos en búsqueda de Técnico de Soporte TI Nivel 1, responsables de ejecutar tareas de soporte técnico, respaldo de información y preparación de equipos computacionales, asegurando una atención oportuna y una buena experiencia para los usuarios.
Responsabilidades y atribuciones
- Realizar respaldos de información de usuarios.
- Ejecutar formateo y preparación de equipos computacionales.
- Coordinar con los usuarios las intervenciones antes y después de su ejecución.
- Documentar las actividades realizadas y mantener informados a los involucrados sobre los avances.
- Brindar soporte técnico básico y orientación a usuarios.
Requisitos y calificaciones
- Realizar respaldos de información de usuarios.
- Ejecutar formateo y preparación de equipos computacionales.
- Coordinar con los usuarios las intervenciones antes y después de su ejecución.
- Documentar las actividades realizadas y mantener informados a los involucrados sobre los avances.
- Brindar soporte técnico básico y orientación a usuarios.
Informaciones adicionales
beneficios Stefanini
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor
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Order Management Senior Analyst
Hace 5 días
Bogotá, Bogota, Colombia Genesys Jornada completaBe the one building AI-powered experiences where they matter most.At Genesys, we help organizations create better customer experiences through AI-powered experience orchestration. Our platform connects people, systems, data and AI to help organizations deliver more personalized service, improve operational efficiency and build stronger customer...
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Help Desk Analyst L1
Hace 5 días
Bogotá, colombia Stefanini Latam Jornada completaDescription¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.ResponsibilitiesBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos...
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Help Desk Analyst L1 Bilingüe
Hace 2 días
bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia MeuHome Jornada completaEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teams, correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países(COL, ARG, MX). Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio,...
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Service Desk Analyst L1
Hace 7 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia Auxis LLC Jornada completaJob Summary The Service Desk Analyst (L1) serves as the initial point of contact for users contacting our IT Service Desk, delivering the highest level of customer service. In this senior role, the analyst will be expected to handle multiple accounts, applying their expertise gained over time. Responsibilities include promptly addressing incoming calls,...
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Service Desk Analyst L1
Hace 2 días
Puerto Bogotá, RAP (Especial) Central, Colombia Auxis LLC Jornada completa $ 20 - $ 33 Por obraJob SummaryThe Service Desk Analyst (L1) serves as the initial point of contact for users contacting our IT Service Desk, delivering the highest level of customer service. In this senior role, the analyst will be expected to handle multiple accounts, applying their expertise gained over time. Responsibilities include promptly addressing incoming calls,...
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Help Desk Analyst N1
Hace 2 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia MeuHome Jornada completaEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teams, correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países(COL, ARG, MX). Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio,...
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Help Desk Junior: Soporte L1 e Incidentes
Hace 3 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Gi Group Colombia Jornada completa $ 20 - $ 24 Por obraGi Group (Colombia) busca un Help Desk Junior para atención de incidentes y requerimientos en mesa de ayuda. Se espera experiencia de primer nivel y capacidad de registrar y escalar incidencias, manteniendo trazabilidad y plazos. Se valorará manejo de Excel básico y orientación al usuario.La posición ofrece salario competitivo y contrato por obra o...
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Help Desk Analyst N1
Hace 3 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Stefanini Jornada completaJOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teams, correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países(COL, ARG, MX)....
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Help Desk Analyst L2
Hace 3 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Stefanini LATAM Jornada completa¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Responsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Solucionar y resolver problemas de hardware y...
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Help Desk Analyst N1
Hace 3 días
bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia MeuHome Jornada completaEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teams, correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países(COL, ARG, MX). Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio,...