Técnico de impresion en Sitio

Únete a Ricoh, multinacional líder en tecnología y soluciones de impresión En Ricoh estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para gestionar y garantizar la operación de equipos de impresión en clientes corporativos. ⚠️ IMPORTANTE Esta vacante está dirigida exclusivamente a candidatos con experiencia en mantenimiento y soporte de equipos de impresión (impresoras, multifuncionales o fotocopiadoras). Requisitos Formación Académica
• Tecnólogo graduado en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia Indispensable Mínimo 2 Años De Experiencia En
• Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y equipos multifuncionales.
• Diagnóstico y solución de fallas en equipos de impresión.
• Atención de servicios técnicos en sitio.
• Manejo de consumibles, repuestos y suministros.
• Gestión de tickets y cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA).
• Toma de contadores y seguimiento operativo. Se valorará experiencia en compañías de impresión o servicios administrados como Ricoh, Xerox, Kyocera, Canon, Lexmark, Konica Minolta, Sharp, Epson, HP o similares. Funciones Principales
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de impresión.
• Atender incidentes y requerimientos técnicos en las instalaciones del cliente.
• Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos.
• Gestionar y controlar inventarios de suministros y consumibles.
• Realizar toma de contadores para procesos de facturación.
• Elaborar informes de servicio y reportes operativos.
• Cumplir los tiempos de atención y solución establecidos en los SLA. Conocimientos Deseables
• Soluciones de impresión administrada (MPS).
• Configuración de impresoras en red.
• Redes y sistemas operativos Windows.
• Herramientas de soporte remoto.
• Excel y herramientas ofimáticas. Horario Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados medio día. ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato directo con Ricoh. ✅ Capacitación permanente y certificaciones técnicas. ✅ Oportunidades de crecimiento profesional. ✅ Excelente ambiente laboral. ✅ Programas de bienestar y beneficios corporativos. ✅ Experiencia en una multinacional líder en transformación digital.