Content & Social Media Analyst - Colombia

Nuestro equipo de Brand & Communications Trabajamos para que cada vez más personas conozcan Tiendanube, confíen en nuestra marca y nos elijan como la plataforma tecnológica para crear, gestionar y hacer crecer su negocio online. Nuestra misión es posicionar a Tiendanube entre emprendedores, marcas en crecimiento y grandes empresas. Para lograrlo, desarrollamos iniciativas de educación, eventos propios, alianzas estratégicas, relaciones con medios y experiencias que nos permiten acercarnos al ecosistema emprendedor y demostrar cómo la tecnología puede impulsar el crecimiento de los negocios. Ahora queremos llevar esa conversación a un nuevo nivel con la apertura de nuestros canales de redes sociales en Colombia y Chile. Buscamos construir comunidades locales, amplificar las historias y novedades que surgen en cada mercado y crear contenido relevante que conecte con las necesidades reales de quienes venden por internet. Este nuevo rol será clave para darle voz y personalidad a Tiendanube en ambos países, transformar todo lo que hacemos en contenido de valor y ayudarnos a consolidar una marca cercana, actual y con localidad. El tamaño de tu desafío Lanzar y desarrollar desde cero la presencia de Tiendanube en Instagram para Colombia (foco principal del 80% del tiempo) y Chile (20% del tiempo), con proyección de expansión a nuevos canales como TikTok. Crear y producir contenido audiovisual de punta a punta (ideación, guión, grabación, edición y publicación) enfocado en reels, stories, carruseles y formatos estáticos. Actuar como rostro de la marca frente a cámara para presentar contenidos, entrevistar y conectar directamente con nuestra audiencia. Visitar en campo a nuestros merchants y asistir a eventos institucionales para documentar casos de éxito, aprendizajes e historias reales que inspiren a la comunidad. Adaptar y localizar la propuesta editorial para el mercado chileno, apoyándote en herramientas de inteligencia artificial para optimizar la producción a distancia. Gestionar la interacción diaria con la comunidad, asegurando el tono humano de la marca y derivando oportunamente consultas técnicas al equipo de Customer Experience. Analizar métricas de desempeño e identificar tendencias de mercado para optimizar constantemente la estrategia editorial con base en datos. Colaborar de forma transversal con equipos como Brand Design, PR y Sales para transformar las novedades del negocio en piezas de contenido atractivas. Lo que buscamos Experiencia sólida en producción integral de contenido para redes sociales (grabación, edición con CapCut, Premiere o similares) y publicación de formatos digitales. Portafolio demostrable que evidencie la creación de piezas audiovisuales y fluidez frente a cámara para la conducción de entrevistas o presentación de contenidos (requisito indispensable). Conocimiento en contenido enfocado en emprendimiento, PyMEs, comercio electrónico o sectores afines. Manejo fluido de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la investigación, ideación y optimización de flujos de trabajo. Excelente redacción, visión analítica para interpretar métricas de engagement y habilidad para adaptar el tono según el público objetivo. Residencia en Bogotá y disponibilidad para desplazamientos locales, grabaciones en campo y viajes dentro de Colombia. Autonomía y actitud emprendedora para gestionar proyectos de punta a punta en un entorno ágil y desafiante. Es un plus Experiencia previa en empresas de tecnología, e-commerce, soluciones SaaS B2B o agencias de comunicación. Trayectoria activa como creador/a de contenido en canales propios. Manejo de herramientas de diseño como Canva o Figma y plataformas de social listening o gestión de redes sociales. Conocimiento contextual del mercado y audiencia en Chile. Dominio del idioma portugués. Nuestro proceso Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta. Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso. Lo que te proponemos Cobertura médica privada; Clases de portugués 100% cubiertas; Descuentos en cursos de Coderhouse; Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes; 15 días hábiles de vacaciones a lo largo del año; Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año; Una Tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu entorno; Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita; Es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo —aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante. Anuncio de Privacidad Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos. Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos los de tus derechos según la ley, simplemente acceda a nuestra Política de Privacidad. Tiendanube nació con un propósito grandioso: hacer que las marcas sean dueñas de su canal, de sus datos y de su relación con el cliente. Creemos que el emprendimiento real no se construye en canal ajeno — se construye con autonomía, con presencia propia, con una recurrencia que le pertenece a la marca, no a quien intermedia la venta. Nuestra ambición es ser la opción obvia para todas las marcas que quieren crecer con autonomía — desde la primera tienda hasta las que escalan millones. Para ello, construimos el ecosistema más completo de e-commerce en América Latina: soluciones integradas, desarrolladas de forma nativa, que absorben la complejidad del comercio de punta a punta. Estar entre los grandes exige compromiso, foco y resiliencia, en un camino que es intrínsecamente largo. Entendemos que solo las personas apasionadas por su trabajo logran conectar con nuestra dinámica. Si buscás comodidad, soluciones fáciles o caminos ya recorridos, y creés que la recompensa llega antes que el resultado, Tiendanube no es para vos. Ahora, si tenés sed de innovación, sos consciente de las dificultades y de la necesidad de adaptación continua, te gusta la autonomía, buscás entregar resultados de excelencia que agreguen valor a los clientes y deseás estar en un entorno que te desafíe constantemente, entonces estás en el lugar correcto. Tiendanube Hecha por quienes piensan en grande y tienen actitud gigante.