Customer Activation Specialist Col
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• Conducir el proceso de onboarding guiado según el tipo de cliente y la región asignada
• Configurar funcionalidades clave del producto, incluyendo módulos Fintech según el mercado
• Hacer seguimiento de hitos de adopción: First Value, Core Value y hábito en los tiempos establecidos
• Mantener comunicación proactiva con el cliente durante todo el proceso de activación
• Recopilar feedback de producto y trasladarlo al Manager Regional o al canal correspondiente
• Registrar todas las interacciones y avances en HubSpot de manera rigurosa y oportuna
• Identificar clientes en riesgo de churn temprano y alertar al Manager Regional. Requisitos del cargo
• Profesionales en Áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, de la salud o carreras afines.
• Experiencia previa de al menos 1 año trabajando en el área de clientes (como asesor de onboarding, postventa o Customer Success), preferentemente en productos SaaS.
• Conocimiento de herramientas CRM (como HubSpot o similares), utilizando funciones para la gestión de información y creación de informes.
• Capacidad para realizar análisis de datos simples, gestión de flujos de configuración digital, seguimiento de pipelines y validación de datos técnicos.
• Organización efectiva para el manejo simultáneo de múltiples casos sin perder de vista los objetivos de adopción.
• Uso práctico de herramientas IA, como ChatGPT, Gemini, para tareas concretas. Opcionales ¿Qué ofrecemos?
• Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
• Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
• Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
• Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
• Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
• Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
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Customer Activation Specialist COL
Hace 12 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia Puntorojo Jornada completaEn Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos. Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas....
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COL - Customer Support Specialist
Hace 12 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia TIDAL Jornada completaJob Title: Customer Support Specialist (eCommerce) Contractor Fee: $2,000 - $2,500/month (USD) Work Arrangement: Remote Engagement Type: Independent Contractor Commitment: Full-time (Approx. 40 hours/week) Company Overview: Tidal is a Direct Placement Agency that helps job seekers find job opportunities for real growth. We work with stable,...
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Customer Growth
Hace 3 días
medellín, antioquia, Colombia essity Jornada completa $ 65 Por obraEssity in Medellín is seeking a Customer Marketing Activation Specialist to activate customer marketing strategies by creating impactful activations, campaigns, and commercial initiatives that drive growth and engagement. You will work closely with sales, marketing and cross-functional teams to support product launches, deliver training materials, and...
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COL - Customer Support Specialist (eCommerce)
Hace 12 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia Tidal Jornada completaJob Title: Customer Support Specialist (eCommerce) Contractor Fee: $2,000 - $2,500/month (USD) Work Arrangement: Remote Engagement Type: Independent Contractor Commitment: Full-time (Approx. 40 hours/week) Company Overview: Tidal is a Direct Placement Agency that helps job seekers find job opportunities for real growth. We work with stable,...
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COL - Customer Support Specialist
Hace 5 días
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Tidal Trabajo remoto Jornada completa $ 72 - $ 90 Por obraJob Title: Customer Support Specialist (eCommerce)Contractor Fee: $2,000 - $2,500/month (USD)Work Arrangement: RemoteEngagement Type: Independent ContractorCommitment: Full-time (Approx. 40 hours/week)Company Overview:Tidal is a Direct Placement Agency that helps job seekers find job opportunities for real growth. We work with stable, responsible businesses...
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Customer Marketing Activation Specialist
Hace 1 día
medellín, antioquia, Colombia essity Jornada completaCustomer Marketing Activation Specialist / Especialista en Activación de cliente About the Role As a Customer Marketing Activation Specialist , you will bring customer marketing strategies to life by creating impactful activations, campaigns, and commercial initiatives that drive growth and engagement. Working closely with sales, marketing, and...
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COL - Customer Support Specialist (eCommerce)
Hace 5 días
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Tidal Trabajo remoto Jornada completa $ 72 - $ 90 Por obraJob Title: Customer Support Specialist (eCommerce)Contractor Fee: $2,000 - $2,500/month (USD)Work Arrangement: RemoteEngagement Type: Independent ContractorCommitment: Full-time (Approx. 40 hours/week)Company Overview:Tidal is a Direct Placement Agency that helps job seekers find job opportunities for real growth. We work with stable, responsible businesses...
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Specialist, Customer Acquisition
Hace 14 horas
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Cnx Jornada completa $ 20 - $ 26 Por obraJob Title: Specialist, Customer Acquisition - Bilingual Job Description The Sales Representative is responsible for demonstrating the value and benefits of our client’s products or services through customer engagement, with a primary focus on selling and/or renewing contracts. This role is responsible for effectively articulating the value of products or...
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Customer Care Specialist
Hace 12 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia Iron Mountain Jornada completaCOL | Distrito Capital de Bogotá | Autopista Medellin Km 1.5 Vereda (Offices), Vuelta Grande Full time J At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change,...
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Customer Care Specialist
Hace 1 día
bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia Iron Mountain Jornada completaCOL | Distrito Capital de Bogotá | Autopista Medellin Km 1.5 Vereda (Offices), Vuelta Grande Full time J At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk...