Técnico de Soporte IT/Service Desk
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Ubicación:
Bogotá (Presencial 💼
Experiencia:
Entre 6 meses y 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o cargos relacionados. 🌎 Inglés: Básico
Salario:
de acuerdo a experiencia Funciones principales
• Atender y gestionar tickets de soporte técnico.
• Brindar soporte de primer nivel a usuarios (Windows, Mac, Microsoft 365, accesos y contraseñas).
• Apoyar la instalación y mantenimiento básico de equipos de cómputo y periféricos.
• Gestionar usuarios, correos corporativos y accesos a plataformas.
• Escalar incidentes complejos a niveles superiores de soporte. Requisitos
• Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario (desde mitad de carrera) en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos y hardware.
• Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad de resolución de problemas. Deseable
• Conocimientos básicos de Linux.
• Familiaridad con ITIL, CompTIA A+ o Microsoft Fundamentals. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, aprendizaje continuo y la posibilidad de desarrollar tu carrera en una compañía tecnológica de alcance global.
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Ingeniero de soporte de TI
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Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia Stefanini LATAM Jornada completa🚀 ¡Únete a Stefanini como Help Desk Analyst N1 Bilingüe (Portugués)! En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y comprometidos con co-crear un futuro mejor. 💡 Si te gusta el soporte técnico, tienes vocación de servicio y hablas portugués, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno global. 📍...
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Endpoint Management Engineer
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Bogotá, Distrito Capital, RAP (Especial) Central, Colombia Amaris Consulting Jornada completa $ 171 - $ 228 Por obraAmaris Consulting es una firma independiente de consultoría tecnológica que ofrece orientación y soluciones a empresas. Con más de 1,000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en grandes proyectos desde 2007, gracias a un equipo internacional de 7,600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Nuestras soluciones se...
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Analista de Soporte de Sistemas e Infraestructura
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Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia Factor IT Jornada completa US$ 900 - US$ 1.000 TemporalSerás la primera línea de atención para incidentes y requerimientos técnicos reportados al Service Desk, asegurando que cada caso se resuelva dentro de los tiempos de servicio (SLA) establecidos. Aplicarás procesos estructurados de soporte de primer nivel y escalarás con criterio los casos que requieran intervención de equipos N2 y N3, siempre con la...
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