Agente de Servicio al Cliente
Hace 1 semana
Bogota Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia
Mensajeros Urbanos
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Agente de Servicio al Cliente Comercial (No Ventas)
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Estamos buscando personas con excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio y orientación al cliente, que disfruten ayudar a los demás y trabajar en equipo.
Si eres una persona proactiva, tienes facilidad para comunicarte y te gusta encontrar soluciones, esta oportunidad es para ti
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de asignar los servicios de la compañía a nuestros mensajeros, gestionando las solicitudes a través de chat y teléfono. Tu rol será fundamental para garantizar una comunicación clara, oportuna y efectiva, contribuyendo a una buena experiencia de servicio.
Importante Este no es un cargo de ventas. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para gestionar solicitudes y brindar una atención amable, clara y efectiva.
¿Qué buscamos?
• Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de un año, certificable y reciente, en atención al cliente, servicio al cliente, retención o campañas comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción.
• Facilidad para interactuar con clientes y mensajeros, transmitir información con claridad y gestionar solicitudes de manera oportuna.
• Atención al detalle, actitud de servicio, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos. ¿No tienes experiencia? Si tienes facilidad para comunicarte, una gran actitud de servicio y muchas ganas de aprender, también puedes postularte. ¿Qué te ofrecemos?
• Contrato a término indefinido, directamente con Mensajeros Urbanos.
• Salario básico mensual: $1.750.905
• Bono variable de hasta $300.000 por cumplimiento de indicadores.
• Auxilio de transporte legal vigente, de acuerdo con las condiciones aplicables.
• Capacitación remunerada durante una semana.
• La oportunidad de hacer parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Condiciones laborales
•
Horario:
domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
• Turnos: rotativos, incluyendo el horario de 2:00 p. m. a 10:00 p. m., según programación.
• Modalidad: presencial de lunes a viernes, home office fines de semana y festivos.
• Lugar de trabajo: Autopista Norte con calle 118, cerca de la estación Pepe Sierra, Bogotá.
• Disponibilidad: inmediata Si te gusta la atención al cliente, tienes excelentes habilidades de comunicación y quieres asumir un nuevo reto profesional, te estamos esperando
• Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de un año, certificable y reciente, en atención al cliente, servicio al cliente, retención o campañas comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción.
• Facilidad para interactuar con clientes y mensajeros, transmitir información con claridad y gestionar solicitudes de manera oportuna.
• Atención al detalle, actitud de servicio, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos. ¿No tienes experiencia? Si tienes facilidad para comunicarte, una gran actitud de servicio y muchas ganas de aprender, también puedes postularte. ¿Qué te ofrecemos?
• Contrato a término indefinido, directamente con Mensajeros Urbanos.
• Salario básico mensual: $1.750.905
• Bono variable de hasta $300.000 por cumplimiento de indicadores.
• Auxilio de transporte legal vigente, de acuerdo con las condiciones aplicables.
• Capacitación remunerada durante una semana.
• La oportunidad de hacer parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Condiciones laborales
•
Horario:
domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
• Turnos: rotativos, incluyendo el horario de 2:00 p. m. a 10:00 p. m., según programación.
• Modalidad: presencial de lunes a viernes, home office fines de semana y festivos.
• Lugar de trabajo: Autopista Norte con calle 118, cerca de la estación Pepe Sierra, Bogotá.
• Disponibilidad: inmediata Si te gusta la atención al cliente, tienes excelentes habilidades de comunicación y quieres asumir un nuevo reto profesional, te estamos esperando