Learning Operations Specialist | LMS, Training Programs

🚀 Estamos contratando: Training & Learning Operations Specialist 📍 Modalidad: Presencial 🕒

Horario:
Lunes a Viernes | 08:00 am
- 17:00 pm Buscamos un Training & Learning Operations Specialist altamente estratégico y orientado a la mejora continua para liderar la administración y optimización de plataformas de aprendizaje, programas corporativos de capacitación, gobernanza de SOPs y procesos de Learning Operations. Esta posición combina liderazgo, tecnología, gestión de procesos y desarrollo organizacional, siendo responsable de garantizar que las iniciativas de aprendizaje impulsen el desempeño, la eficiencia operativa y el crecimiento del negocio. 🔹 ¿Qué harás?
• Administrar plataformas LMS y LXP corporativas.
• Diseñar y optimizar workflows y estructuras dentro de las plataformas de aprendizaje.
• Diseñar procedimientos, herramientas y plantillas estandarizadas.
• Diseñar y administrar bibliotecas de documentación operativa.
• Crear mapas de procesos y workflows organizacionales.
• Diseñar programas de aprendizaje escalables.
• Apoyar a trainers, SMEs y usuarios mediante coaching y acompañamiento.
• Crear experiencias de aprendizaje atractivas y efectivas.
• Actuar como SME en LMS, SOP Governance y Process Mapping.
• Implementar y administrar contenido SCORM.
• Desarrollar dashboards y reportes de Learning Analytics.
• Liderar mejoras, actualizaciones e implementaciones tecnológicas.
• Garantizar que la documentación permanezca actualizada, alineada y en cumplimiento.
• Monitorear métricas de uso, adopción y efectividad de capacitación.
• Realizar auditorías de usuarios y contenido.
• Medir la efectividad de las capacitaciones mediante indicadores y analytics.
• Trabajar de forma cercana con Recursos Humanos, Operaciones, Líderes de negocio y equipos globales
• Comunicar avances, riesgos y oportunidades a stakeholders.
• Monitorear Adoption Rates, Completion Rates, Learning Effectiveness, Operational Efficiency
• Implementar iniciativas de mejora continua basadas en información y métricas. ✅

Requisitos:
• Mínimo 5 años de experiencia en Learning Management Systems (LMS), Learning Operations, Corporate Training, Instructional Design, Training Management
• Ingles Avanzado
• Experiencia administrando ecosistemas de aprendizaje corporativos.
• Experiencia en SOP Development, Process Mapping, Workflow Optimization, and Process Governance
• Experiencia en gestión de proyectos.
• Profesional en Learning & Development, Human Resources, Organizational Development, Business Administration, Education o áreas relacionadas
• Capacidad para facilitar entrenamientos virtuales y presenciales.
• Dominio avanzado de Microsoft Office. ⭐ Plus:
• Experiencia administrando Cornerstone LMS.
• Certificaciones como Lean Six Sigma, SHRM, ATD, BPM, Process Improvement, Talent Development
• Experiencia implementando tecnologías de aprendizaje a nivel global.
• Conocimiento de soluciones de aprendizaje impulsadas por IA.
• Experiencia en programas corporativos internacionales.
• Experiencia liderando iniciativas de estandarización de procesos. Si te apasiona desarrollar talento, mejorar procesos y liderar iniciativas de aprendizaje empresarial a gran escala, queremos conocerte 📩 Postula ahora o comparte esta oportunidad con profesionales de Learning & Development, Training Management o Learning Operations