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• Brindar soporte técnico especializado a los usuarios a través de llamadas telefónicas.
• Atender consultas e inquietudes relacionadas con sus productos, como scooters y bicicletas eléctricas, entre otros dispositivos.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas que garanticen una excelente experiencia de servicio.
• Comunicarte de manera clara y empática en inglés para resolver requerimientos técnicos.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, satisfacción y desempeño de la campaña. 🌟 El TOP Team busca a alguien que:
• Cuente con título técnico, tecnólogo o profesional en carreras afines a tecnología, electrónica o áreas relacionadas.
• Tenga mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente en empresas reconocidas, preferiblemente en sectores relacionados con tecnología. También se consideran perfiles con 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Cumpla con los requisitos de formación y experiencia; al menos uno de estos dos debe estar relacionado con tecnología.
• Tenga un nivel de inglés B2
• Cuente con habilidades de comunicación, orientación al cliente, pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.
• Tenga una velocidad de digitación de 31 WPM y una precisión del 90%.
• 💰 Conoce nuestros beneficios
• Hiring Bonus de $1.000.000 COP.
• Bono del 10% sujeto al cumplimiento de métricas.
• Contrato a término indefinido.
• Jornada de 42 horas semanales.
• Dos días de descanso.
• Modalidad presencial: Connecta, Bogotá (Av. Calle 26 # 92-32).
• 🕒 ¿Cómo será tu formación y jornada?
• Training: 3 semanas de capacitación, de lunes a jueves de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
• OJT: 2 semanas de entrenamiento práctico en operación.
• Operación: franja horaria de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., con dos días de descanso. 🚀 Esto es lo que nos diferencia: En TP somos líderes globales en servicios empresariales digitales, con presencia en más de 100 países y una comunidad de colaboradores que impulsa la innovación y transforma experiencias. Promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión, creando oportunidades para que cada persona desarrolle su potencial y construya una carrera con propósito. 💙 Tu talento puede ser el próximo impulso del TOP Team Si tienes experiencia en servicio al cliente, formación relacionada con tecnología y un buen nivel de inglés, queremos conocerte #TP #Hiring #EstamosContratando #TrabajoEnBogotá #BilingualJobs #TechSupport #CustomerService #Empleo #TOPTeam
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Expert OFR-OAM
Hace 3 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia DHL Global Forwarding (Colombia) S.A.S. Jornada completavPerfil Expert OFR – OAM 1. Descripción general La posición de Expert OFR – OAM requiere una persona con la capacidad de gestionar el proceso de principio a fin (end to end), con flexibilidad para asumir todo el flujo o solo una parte del mismo, según el perfil. Se valora como un plus la experiencia previa gestionando procesos end to end...
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Expert OFR-OAM
Hace 3 días
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Experto/Especialista en APPIAN BPM
Hace 5 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia Stefanini LATAM Jornada completa¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Responsabilidades y atribuciones Descripción del Cargo. • Se requiere un recurso experto en APPIAN BPM para el team Transformación & Automatización, quien soportará los requerimientos de...
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Middle Salesforce Developer – OmniStudio
Hace 4 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia VASS Trabajo remoto Jornada completa¿Eres Middle Salesforce Developer – OmniStudio (Soporte por turnos)? Si buscas un gran equipo con un alto nivel técnico, donde se valore la proactividad y las ganas de hacer cosas diferentes ¡VASS ES TU LUGAR! Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 4.900 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan...
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Middle Salesforce Developer – OmniStudio
Hace 4 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia VASS LATAM Trabajo remoto Jornada completa¿Eres Middle Salesforce Developer – OmniStudio (Soporte por turnos)? Si buscas un gran equipo con un alto nivel técnico, donde se valore la proactividad y las ganas de hacer cosas diferentes ¡VASS ES TU LUGAR! Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 4.900 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan...
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SOFTWARE EXPERT I
Hace 3 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia BBVA en Colombia Jornada completa¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos...
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Aprendiz Técnico/Tecnólogo Comercial
Hace 3 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia RICOH COLOMBIA Jornada completa🚀 Aprendiz Técnico/Tecnólogo Comercial | Ricoh Colombia ¿Quieres iniciar tu experiencia profesional en una compañía líder en tecnología y transformación digital? En Ricoh Colombia estamos en búsqueda de un(a) Aprendiz Técnico o Tecnólogo Comercial con actitud de aprendizaje, orientación al servicio y pasión por los procesos administrativos y...
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SOFTWARE SENIOR EXPERT II
Hace 3 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia BBVA en Colombia Jornada completa¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos...
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SOFTWARE SENIOR EXPERT II
Hace 4 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia BBVA Jornada completa¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos...
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(Freelancer) Tenico en soporte IT
Hace 1 semana
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia SERVINCAB Jornada completa🚀 Descripción del cargo SERVINCAB se especializa en IT Support, Smart Hands Services, Data Center Operations y desarrollo de software, ofreciendo soluciones técnicas efectivas para organizaciones que requieren continuidad operativa y soporte de respuesta rápida. Brindamos servicios expertos en instalación de equipos, configuración de dispositivos,...
