Admin. Associate II, Transport Planning

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Job Description
Este cargo es el responsable de controlar el servicio de transporte de la cuenta.

Responsabilidades:
• Contacto directo y único: Actuar como el canal principal de comunicación y contacto directo con el cliente, garantizando una atención oportuna a sus requerimientos, consultas y solicitudes especiales de transporte.
• Visibilidad de la operación: Asegurar y facilitar al cliente la visibilidad en tiempo real del estado de sus entregas, actuando como el puente de información confiable entre la operación y los equipos del cliente.
• Mesas de alineación: Liderar reuniones periódicas de seguimiento operativo con el cliente para revisar el estado del servicio, presentar los avances y alinear expectativas de distribución.
• Presentación mensual de indicadores de gestión.
• Control de Entregas, Despachos y Trazabilidad en Tiempo Real
• Control de despachos en origen: Supervisar la mercancía confirmada para despacho desde la operación hacia el transporte, garantizando que se encuentre al 100% a nivel documental y con las cantidades exactas para la distribución nacional.
• Integridad de datos: Garantizar el registro oportuno y correcto de la información operativa en el sistema, asegurando que la plataforma refleje en tiempo real la realidad de la operación.
• Gestión de KPIs: Consolidar y reportar diariamente los indicadores de nivel de servicio, orientando la gestión a mantener un estándar superior al 98% mensual y permitiendo la detección temprana de desviaciones.
• Soporte de facturación (POD): Gestionar, recolectar y validar las pruebas de entrega (POD/Cumplidos), asegurando el soporte documental completo y sin errores para blindar el proceso de facturación.
• Torre de control: Monitorear y emitir el estatus de las entregas en ruta en los tres (3) cortes definidos durante la jornada diaria.
• Gestión de novedades y contingencias.
• Llevar tablero de mando y conciliación para Facturación.

Requisitos:
• Estudios: Tecnólogo en Logística
- Ing. Industrial
- o afines
•

Horario:
Lunes a viernes 8:00 a.m .a 5:00 p.m.
• Modalidad de trabajo: 100% presencial
• Lugar de trabajo: KM 1.5 vía Siberia
- Tenjo. Terminales Logísticos de Colombia Grado A13 Employee Type: Permanent UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.