Técnico de Soporte de Redes y Datacenter

🧠 Buscamos Técnico de Soporte de Redes y Datacenter 🧠 ¿Te interesa brindar soporte técnico en entornos críticos de infraestructura, participando activamente en la operación y continuidad de servicios de conectividad, comunicaciones y datacenter en múltiples ubicaciones? 🎯 Objetivo del rol: Serás responsable de brindar soporte técnico especializado a nivel de networking, telefonía y plataformas de datacenter, asegurando la correcta operación de los servicios de conectividad y comunicaciones. Participarás en actividades de implementación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de incidentes, tanto de forma remota como presencial. Además, apoyarás la documentación técnica, auditorías, gestión de inventarios y atención de eventos críticos que requieran intervención especializada. 🎓 Requisitos del perfil Formación académica: Técnico en Sistemas, Electrónica o carreras afines.

Experiencia:
Mínimo 2 años en soporte de redes, telecomunicaciones e infraestructura tecnológica Conocimientos obligatorios:
• 🔧 Otros: Networking, telefonía, LAN, WLAN, WAN
• 🔧 Otros: Videoconferencia
• 🔧 Otros: Implementación, configuración y mantenimiento de equipos de conectividad
• 🔧 Otros: Análisis de logs, diagnóstico y solución de incidentes
• 🔧 Otros: Operación y soporte en datacenter
• 🔧 Otros: Documentación técnica, topologías de red e inventarios 💡 Competencias personales Orientación al servicio. Capacidad de análisis y diagnóstico. Organización y atención al detalle. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. ⚙️ Responsabilidades principales Atender solicitudes de soporte técnico relacionadas con redes, telefonía, conectividad y videoconferencia. Implementar, configurar y mantener los equipos que soportan los servicios de comunicación y conectividad. Brindar soporte técnico a la infraestructura tecnológica ubicada en datacenter. Ejecutar funciones de manos remotas para la identificación y resolución de incidentes. Realizar pruebas, análisis de logs y diagnósticos para identificar la causa raíz de los problemas. Atender requerimientos asociados a auditorías internas y externas. Desplazarse a las sedes cuando se requiera atención presencial por incidentes o requerimientos específicos. Mantener actualizada la documentación técnica, topologías, informes e información operativa. Apoyar la administración de inventarios y activos tecnológicos. Participar en esquemas de disponibilidad para la atención de eventos críticos fuera del horario habitual. 🕒 Condiciones laborales 📍

Ubicación:
Hibrido 🧩 Tipo de contrato: Nomina ⏰

Horario:
Lunes a viernes 💰

Salario:
A convenir 🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto. #TecnicoSoporteRedes #NetworkingDatacenter #Telecomunicaciones #TalycapGlobal