Supervisor Operations
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la compañía y los acuerdos de servicio pactados con el cliente, utilizando las herramientas y procedimientos propios del proceso, garantizando el trámite de las solicitudes de viaje.
• Supervisar los tiempos de entrega del trámite de servicios, con el fin de asegurar el cumplimiento y en equipo con el Gerente de Servicio establecer acciones de mejora que permitan reducir los tiempos de respuesta al cliente en caso de incumplimiento.
• Solicitar, coordinar y/o realizar capacitaciones a los Asesores de viajes a cargo en los temas en los que se detecte la necesidad, con el fin de asegurar un personal capacitado que garantice la calidad en las actividades que desarrolla.
• Presentar a la Gerencia los informes de seguimiento de indicadores del grupo, buscando establecer conjuntamente las oportunidades de mejora, acciones correctivas y preventivas para lograr los niveles de productividad y calidad del servicio Requisitos para postularse
• Experiencia comprobada en el sector turismo
• Conocimientos sólidos en el manejo de sistemas GDS, especialmente Sabre y/o Amadeus.
• Experiencia en el liderazgo y gestión de equipos de trabajo, con capacidad para coordinar y supervisar personal.
• Habilidad para el relacionamiento y atención a clientes, enfocada en la calidad del servicio, la fidelización y la resolución efectiva de requerimientos.
-
Operations Supervisor
Hace 4 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia MySavant.ai Jornada completaAbout the Role The Operations Supervisor is responsible for overseeing the performance and effectiveness of the logistics operation, providing direction and support to Team Leads while maintaining visibility into the overall performance of Logistics Coordinators. This role ensures that teams consistently meet operational targets, client expectations,...
-
Operations Team Lead
Hace 4 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia MySavant.ai Jornada completaThe Team Lead is responsible for directly guiding and supporting a team of Logistics Coordinators, ensuring daily tasks are completed accurately, efficiently, and in accordance with client expectations, operational procedures, and service-level requirements. This role serves as the primary point of contact for coordinators regarding daily workflows,...
-
Senior Supervisor
Hace 4 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia Conduent Jornada completaWe’re Hiring: Senior Supervisor, Delivery – Medical Information Are you an experienced operations professional looking for an opportunity to lead teams and support high-quality service delivery in a global environment? We are looking for a Senior Supervisor, Delivery to join our Operations team and support the day-to-day management of Medical...
-
Supervisor Bilingüe Portugués/Home office
Hace 4 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia BRM S.A.S Trabajo remoto Jornada completaBuscamos un Operations Supervisor Bilingüe en Portugués para liderar operaciones de Call Center focalizadas en campañas comerciales. Si cuentas con vocación de liderazgo, visión estratégica y dominio del idioma portugués, ¡esta oportunidad es para ti! Misión del cargo: Ejecutar y controlar las estrategias que permitan el óptimo desarrollo de la...
-
CQ Sr. Supervisor
Hace 7 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia Johnson & Johnson MedTech Jornada completaAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...
-
Insurance Process and Client Support Supervisor
Hace 7 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia Marsh McLennan Jornada completaCompany: Marsh Description: Descripción de puesto Job Title: Proof of Insurance Supervisor Location: Bogota, Colombia Shift: 10:00 AM to 7:00 PM or 11:00 AM to 8:00 PM During the first 3 months, the expectation will be in office 5 days a week. Post the 3 month period, the role will be Hybrid, 3 days in office. (Local office anchor days) About the...
-
CQ Sr. Supervisor
Hace 1 semana
Bogota, RAP (Especial) Central, Colombia Johnson & Johnson Innovative Medicine Jornada completaAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...
-
Supervisor Mecánico de Montaje de Aerogeneradores
Hace 1 semana
Bogota, RAP (Especial) Central, Colombia RINA Jornada completaRINA es una empresa global de conocimiento, donde la experiencia traspasa fronteras, disciplinas e industrias. Cada día, colaboramos para resolver desafíos complejos que ningún campo por sí solo podría abordar. Con presencia en más de 70 países y 160 años de historia, transformamos el conocimiento individual en progreso colectivo. Actualmente...
-
Insurance Process and Client Support Supervisor
Hace 1 semana
Bogota, RAP (Especial) Central, Colombia Marsh Jornada completaDescripción de puesto Job Title: Proof of Insurance Supervisor Location: Bogota, Colombia Shift: 10:00 AM to 7:00 PM or 11:00 AM to 8:00 PM During the first 3 months, the expectation will be in office 5 days a week. Post the 3 month period, the role will be Hybrid, 3 days in office. (Local office anchor days) About the Role: As the Proof of Insurance...
-
Team Manager – Sales
Hace 5 días
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia Sutherland Jornada completaCompany Description Artificial Intelligence. Automation. Cloud Engineering. Advanced Analytics. For Enterprises, these are key factors of success. For us, they're our core expertise. We work with global iconic brands. We bring them a unique value proposition through market-leading technologies and business process excellence. At the heart of it all is...
