Agente Bilingue B2 con experiencia BPO/CS

Hace 5 días

Medellí, Colombia Concentrix Media jornada BRL 2 - BRL 6/mes

Se busca Agente Bilingue B2 con experiencia en BPO/CS para trabajar en Concentrix de forma presencial.

Funciones

  • Gestionar llamadas de atención al cliente en español y/o inglés.
  • Coordinar con equipos internos para resolver problemas del cliente.
  • Documentar las interacciones y seguimientos de casos.
  • Supervisar la calidad del servicio brindado.


Requisitos

  • Experiencia demostrable en roles similares en BPO/CS.
  • Conocimiento avanzado del idioma español y fluidez en inglés.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
  • Habilidades de comunicación efectivas.


Beneficios

  • Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
  • Acceso a programas de capacitación continua.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.


La persona seleccionada tendrá una oportunidad de contribuir significativamente al éxito de nuestro equipo y al crecimiento de la empresa.

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