1225440 Asesor de servicio al cliente supernumerario
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Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo
Estamos buscando: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Experiencia requerida 6 meses:
• Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. • Manejo de protocolo y servicio al cliente. • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. • Conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE / ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
Contrato a término: Indefinido
Horario: De lunes a sábado de 7:30am a 5:00pm.
Salario: $ 2.600.000
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.