Asesor de servicio al cliente, Neira Caldas,114347

Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia

Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti

Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Tu misión

Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

👤 Lo que buscamos

Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines..

Experiencia de 6 meses o más en:

• En servicio al cliente.
• En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:

• En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Habilidades y competencias:

• Pensamiento estratégico y visión de negocio.
• Capacidad de influencia y comunicación con diferentes niveles de la organización.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para tomar decisiones basadas en información.
• Liderazgo colaborativo.
• Habilidad para transformar análisis en acciones concretas.

💼 Lo que ofrecemos

Compensación: salario de $ 1.845.000

Contrato a término indefinido directamente con la compañía.

Lugar de trabajo: Neira-Caldas.

Horarios de lunes a viernes de 7:30 a 5:00 pm, sábados ocasionalmente.

Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianosHaz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia