Tienes experiencia reciente en servicio al cliente en Bucaramanga

En nuestro equipo como representante de servicio al cliente en la ciudad de Bucaramanga, para una de las empresas más reconocidas en la ciudad, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca el siguiente personal:

• Desde bachiller, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo completa para laborar.
• Experiencia laboral reciente mínima de 6 meses en servicio al cliente presencial o contac center (Aplican practicas).
• Vivir en Bucaramanga
• Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Hablemos de beneficios:

• SMMLV + prestaciones de ley y bonificaciones.
• Trabajo de manera presencial en Zona franca Santander Kilometro 4 Anillo vial, vía Girón.
• Trabaja 42 horas semanales.
• Contaras con ruta.
• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
• Fondo de empleados.
• Trabajaras para una de las líneas premium de TP.

*Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

Haz la diferencia con el TOP Team