Orientador Salud

Hace 13 horas

Bogotá, Colombia Adecco Colombia Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal

Importante entidad del sector salud requiere para su equipo de trabajo un/a Orientador Salud o Gestor de servicio, encargado/a de orientar y acompañar a los usuarios durante su permanencia en los centros médicos, asegurando una atención oportuna y de calidad.

Requisitos del cargo

  • Técnico o tecnólogo titulado en carreras administrativas o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, preferiblemente en línea de frente (presencial).
  • Manejo básico de herramientas ofimáticas (Office).
  • Disponibilidad para rotar entre sedes al norte de Bogotá.

Funciones principales

  • Orientar y guiar a los usuarios en sus trámites administrativos y en el uso de canales virtuales.
  • Apoyar en el agendamiento de citas médicas, odontológicas y procedimientos.
  • Gestionar reclamos y solicitudes presenciales, asegurando la trazabilidad de cada caso.
  • Acompañar a los pacientes en salas de espera y dar solución a novedades administrativas o asistenciales.
  • Reportar condiciones del centro médico que afecten la prestación del servicio (aseo, fallas, incidentes, entre otros).

Condiciones laborales

  • Contrato: Término fijo con todas las prestaciones de ley.
  • Salario: $1.850.550 + auxilio de transporte + beneficios de la compañía.
  • Horario: 44 horas semanales – Turnos rotativos de lunes a sábado (franja 6:00 a.m. a 9:00 p.m.), con disponibilidad de 1 domingo o festivo al mes.
  • Lugar de trabajo: Bogotá (norte, rotación entre sedes).

Si cumples con los requisitos, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.

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