Asesor Servicio Al Cliente Call Center

Hace 3 días

Bogotá, Colombia Emergia Media jornada BRL 1 - BRL 6/mes

Somos Emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.

Hoy buscamos tu talento reconocida empresa prestadora de servicios de salud en el país requiere Asesor(a) servicio al cliente call center.

En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio en salud y a generar experiencias positivas para nuestros clientes.

REQUISITOS:

• Ser bachiller graduado/ técnico, tecnólogo o estudiante del sector salud o a fines (aplica)

• Contar con mínimo 6 meses de experiencia certificada en servicio al cliente en agendamiento de citas (SECTOR SALUD) Call Center ( si no tienes estudios en sector salud es fundamental la experiencia)

• Tener conocimientos básicos en herramientas ofimáticas

• Experiencia en áreas como clínicas, centros médicos o medicina prepagada.

• Excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y disposición para aprender

Condiciones laborales:

• Salario: $1.750.905 mas prestaciones de ley

• Auxilio de transporte de $249.000 + Prestaciones de ley

• Pagos quincenales los días 15 y 30 de cada mes

• Lunes a Domingo entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. en horarios rotativos (42 horas semanales)

• Lugar de trabajo: Bogotá, sector estación de Transmilenio Avenida Chile, cerca al campin o movistar arena

Disponibilidad horaria:

• Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación

• Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio

Beneficios del cargo:

• Plan carrera y formación continua

• Excelente ambiente laboral y colaborativo

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

• Participación en procesos de aprendizaje y acompañamiento con líderes


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