Anfitrión Bilingüe
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importante empresa del sector hotelero busca un anfitrión bilingüe (botones), español-inglés, para su equipo de trabajo.
Será la primera cara del hotel para los huéspedes nacionales y extranjeros. Se encargará de recibirlos, ayudarlos con su equipaje, darles información sobre los servicios del hotel y la ciudad, y atender sus solicitudes durante la estadía, en español o en inglés. También apoyará al equipo de recepción y reservas.
Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
Responsabilidades
- Recibir a los huéspedes y clientes y ayudarlos con su equipaje a la llegada y a la salida.
- Dar a los huéspedes, en español o en inglés, toda la información necesaria sobre los servicios del hotel.
- Orientar a los huéspedes sobre la ciudad: direcciones, lugares de interés y establecimientos.
- Atender las solicitudes de los huéspedes de forma amable y oportuna.
- Apoyar al área de recepción y reservas cuando la operación lo requiera.
Requisitos
- Bilingüe español-inglés (indispensable), con capacidad para atender a huéspedes extranjeros con fluidez.
- Técnico o tecnólogo.
- Experiencia mínima de un (1) año en cargos de servicio al cliente.
- Excelente actitud de servicio, buena presentación personal y habilidades de comunicación.
- Conocimiento de la ciudad y sus principales lugares de interés.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
Nivel de educación: técnico o tecnólogo.