Bog Agente Bilingue B2+/Tech support exp o Estudios en IT/Salary Up to 3.5M
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Únete a nuestro equipo como Agente Bilingue B2+ en Soporte Técnico en Concentrix.
Funciones
- Gestionar y resolver problemas técnicos de clientes en un entorno multilingüe.
- Coordinar con equipos internos para asegurar la resolución efectiva de los casos.
- Analizar y documentar incidentes para mejorar los procesos de soporte.
- Colaborar con otros agentes para compartir conocimiento y mejores prácticas.
Requisitos
- Experiencia previa en soporte técnico o en roles de atención al cliente.
- Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte técnico.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera proactiva.
- Estudios COMPLETADOS en áreas de Tecnología de la Información o equivalente.
Beneficios
- Salario competitivo hasta 3.5M.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
La incorporación a nuestro equipo te permitirá crecer profesionalmente y contribuir a la excelencia en el servicio al cliente.
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Bogotá, Colombia Concentrix Jornada completa BRL 3 - BRL 6 TemporalÚnete a nuestro equipo como Agente Bilingue B2+ en Soporte Técnico en Concentrix.FuncionesGestionar y resolver problemas técnicos de clientes en un entorno multilingüe.Coordinar con equipos internos para asegurar la resolución efectiva de los casos.Analizar y documentar incidentes para mejorar los procesos de soporte.Colaborar con otros agentes para...