Anfitrión De Servicio Al Cliente, San Jose Del Guaviare,425132

Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia y estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos. Garantizamos el aseguramiento y la gestión integral de su salud. Por ello, vinculamos personas apasionadas por el servicio y que aportan valor a su trabajo. Nuestro reconocimiento como un excelente lugar para trabajar en Colombia por Great Place To Work® respalda nuestro compromiso.

Si cumples con los siguientes requisitos, Este trabajo podría ser para ti

Estamos buscando:

Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

Con conocimientos en:

• Normatividad vigente.
• Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
• Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

Experiencia requerida mínima de 6 meses en:

• Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE

Misión del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato a término Indefinido
• Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados Medio día
• Salario: $1.539.000

Sumado a esto, nuestros colaboradores disfrutan de un amplio portafolio de beneficios para su bienestar y calidad de vida.

Recuerda que el equipo de Talento Humano jamás solicitará pagos o cursos pagos durante el proceso de selección.