Collections Specialist

Hace 17 horas

Medellí, Colombia Solvo S Media jornada

Buscamos un Collections Specialist

Únete a nuestro equipo como Especialista en Cobros y transforma tu talento en resultados

Ubicación: Murano, Envigado – Medellín (100% presencial)

Horario de trabajo:

  • Lunes a viernes de 10:00 AM a 7:00 PM (hora central)

Sobre el rol

Únete al equipo de COSENTUS, una compañía especializada en servicios de facturación médica para clínicas y profesionales de la salud en EE. UU. Como parte del equipo de Patient Services Representatives (PSR), serás el puente entre pacientes, aseguradoras y oficinas legales, ayudando a resolver inquietudes de facturación, recolectar información y facilitar la comunicación con hispanohablantes.

Responsabilidades

  • Atender llamadas de pacientes, aseguradoras y oficinas legales
  • Resolver dudas sobre servicios médicos y facturación
  • Recolectar saldos pendientes y escalar casos complejos
  • Reprocesar reclamaciones y gestionar mensajes de voz
  • Apoyar en el área de suministros médicos y traducción

Requisitos

  • Nivel de inglés entre 8.0 y 9.0
  • Experiencia previa en atención al cliente BPO o call center de minimo 6 meses o en cobranzas
  • Persona puntual, organizada, responsable y proactiva
  • Capacidad de multitarea y aprendizaje rápido
  • Deseable experiencia en el sector médico o de seguros (es un plus)

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo
  • Ambiente profesional y colaborativo
  • Oportunidad de trabajar con clientes internacionales
  • Solvo University para ti y tu familia
  • Descuentos en diferentes entidades como opticas, dentistas, SmartFit, etc

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