Ejecutivo de Servicio al cliente/Pago quincenal/Estabilidad laboral

EJECUTIVO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

💼 Cargo: Ejecutivo(a) de cuenta

💰 Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley

🕒 Horario: lunes a sábado 42 horas semanales

📍 Modalidad: Presencial

Descripción del cargo:

Importante empresa del sector logístico y farmacéutico requiere Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente, responsable de garantizar una atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos, realizando seguimiento a solicitudes, gestión de novedades, soporte en procesos operativos y acompañamiento a los requerimientos relacionados con la cadena logística y distribución.

Funciones principales:

• Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
• Realizar seguimiento a requerimientos, novedades y casos reportados.
• Coordinar con áreas operativas para garantizar respuestas oportunas.
• Actualizar información y registros en los sistemas de la compañía.
• Elaborar informes y reportes de gestión.
• Asegurar altos niveles de satisfacción y calidad en el servicio.

Requisitos:

✔ Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o a fines

✔ Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, atención de usuarios o soporte administrativo.

✔ Manejo de herramientas ofimáticas.

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