Bilingual Junior Administrative Assistant

Hace 8 horas

Barranquill, Colombia Solvo S Media jornada

🚀 Únete a nuestro equipo como Benefits Associate

¿Te apasiona el análisis, la precisión y el trabajo colaborativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico que impulsa la excelencia operativa en el área de beneficios corporativos.


📌 Posición: Benefits Associate

🕒 Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.


📝 ¿Qué harás en este rol?

Serás clave en el proceso de auditoría y conciliación de prestaciones, asegurando que la información entre sistemas internos y aseguradoras esté alineada. Además, brindarás soporte estratégico al equipo de Benefits, contribuyendo a una experiencia impecable para nuestros clientes.


Funciones principales:

  • Auditar facturas de prestaciones y detectar discrepancias entre montos cobrados y pagados.
  • Resolver inconsistencias en PRISM y plataformas de aseguradoras.
  • Mantener actualizada la información en Smartsheet en tiempo real.
  • Apoyar a los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando se requiera.
  • Gestionar casos en el Espacio Cliente, asegurando una resolución efectiva.
  • Comunicarte con puntos de contacto clave (POC y Brokers) para aclarar dudas y resolver diferencias.
  • Generar reportes desde PRISM para validar datos de clientes.
  • Cumplir con indicadores de desempeño como Activtrak.


Lo que buscamos en ti:

  • Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel es tu aliado).
  • Nivel de ingles conversacional (B2/B2+)
  • Mínimo 6 meses de experiencia laboral en roles administrativos o de atención al cliente


🌟 ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

  • Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo.
  • Balance entre vida laboral y personal.
  • Capacitación constante en herramientas y procesos clave.


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