Auxiliar de citas

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La Fundación Clínica Infantil Club Noel se encuentra en búsqueda de un Auxiliar de Citas (Call Center), en este cargo tendrás la oportunidad de: Realizar la asignación de las citas médicas de especialistas, odontología, exámenes pulmonares, recepcionar solicitudes de información del área de programación de cirugía y realizar confirmación de agendas médicas de especialistas, odontología, terapias.

💬 Algunas de las responsabilidades del cargo son:

1. Organizar el puesto de trabajo diariamente al salir de la jornada laboral para que al iniciar el día siguiente todo esté completamente listo para iniciar su labor.
2. Atender telefónicamente todas las llamadas de los usuarios que requieren cita con algún especialista o examen pulmonar.
3. Asignar cita médica telefónicamente según agenda prescrita y establecida por cada médico respetando el cupo asignado
4. Informar telefónicamente la documentación completa que deben traer los usuarios de EPS – EPS-S u otras entidades, de acuerdo a las normas establecidas por facturación.
5. Confirmar telefónicamente a los usuarios que la orden debe estar al día para el momento de la consulta.
6. Informarle a los usuarios el tiempo de llegada de la consulta para efectos administrativos y los tiempos de citación de los especialistas.
7. Realizar cancelación de citas requeridas por el usuario con el respectivo motivo y nombre de la persona que cancela, documentándolo en el aplicativo SIIS.
8. Entre otras.

📌 Requisitos:

• Tener Bachiller, tecnico administrativo en salud o tecnico administrativo, entre otras
• Contar con mínimo 1 año de experiencia en Call Centers ( preferiblemente del sector salud)
• Contar con altas habilidades para la atención al usuario.
• Habilidad y capacidad de tolerancia la frustración.
• Altas habilidades comunicativas y de gestión de la información verbal y escrita.

📋 Tipo de contrato:

• Contrato a término fijo.

💰 Salario:

• 1.750.905 más prestaciones de ley

⏰ Horario:

• Turnos Administrativos. ( rotativos)

¿Por qué trabajar con nosotros?

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• 🤝 Aquí crecerás como persona y como profesional

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👉 Todos nuestros procesos de selección son 100% gratuitos

👉 No usamos intermediarios ni terceros para procesos de contratación

👉 Las convocatorias se manejan directamente con el área de selección de Gestión del Talento Humano en la clínica