Analista Servicio al Cliente II
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Somos una compañía de tecnología que desarrolla soluciones de telemetría, datos y software para ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones y hacer sus operaciones más eficientes y seguras.
Hoy queremos que tú seas parte de lo que estamos construyendo
ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE II
Tu propósito en este rol
Misión del cargo:
Recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio.
¿Que valoramos de tu perfil?
Nivel académico: Técnico en Servicio al Cliente, Administración, Sistemas o afines.
Experiencia laboral mínimo 6 meses en:
• Servicio al cliente.
• Atención PQR.
Conocimientos específicos:
1. Herramientas ofimáticas (básico).
2. Habilidades de negociación.
3. Manejo de situaciones difíciles.
Lo que encontrarás en Satrack
⏰ Tiquetera de tiempo para que puedas disfrutar de mayor flexibilidad en tu día a día.
⭐ Programa de reconocimiento recibirás un incentivo económico por tu aporte y compromiso.
🧘 Convenios para tu bienestar físico y mental.
🎉 Celebramos contigo fechas y momentos especiales.
Y muchos beneficios más para disfrutar siendo parte de Satrack.