Analista de Nómina y Soporte al Cliente Medellín

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Importante empresa se encuentra en búsqueda de Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en carreras administrativas, con experiencia comprobada en liquidación y manejo de nóminas de alto volumen, superiores a 400 colaboradores, y experiencia en soporte y atención de requerimientos relacionados con procesos de nómina.

🔎 Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Administración de Recursos Humanos, Contaduría, Ingeniería Industrial o carreras administrativas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en liquidación y gestión de nóminas de más de 400 colaboradores.
• Sólidos conocimientos en novedades de nómina, horas extras, recargos, incapacidades, ausentismos y demás conceptos asociados al proceso.
• Experiencia en atención y soporte a clientes internos y/o externos frente a procesos, novedades y requerimientos de nómina.
• Capacidad para analizar, validar y explicar información relacionada con la liquidación de nómina, brindando respuestas claras y soluciones a los requerimientos.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente, capacidad de análisis, atención al detalle y organización.
• Capacidad para gestionar múltiples requerimientos y trabajar bajo presión.
• Manejo de Excel y sistemas de nómina.

🎯 ¿Qué buscamos?

Una persona cuyo principal conocimiento y experiencia esté enfocado en nómina, y que adicionalmente tenga experiencia brindando soporte y atención a clientes sobre procesos de nómina.

Será responsable de atender requerimientos, analizar novedades, validar información y brindar orientación a los clientes, utilizando su conocimiento técnico para ofrecer respuestas oportunas y soluciones efectivas.

⚠️ Importante: La experiencia de atención al cliente requerida debe estar relacionada con procesos de nómina, soporte técnico, asesoría o gestión de requerimientos. No buscamos perfiles cuya experiencia sea exclusivamente en call center, ventas, cobranza o servicio al cliente general.

📌 Condiciones

📍 Modalidad: virtual

📅 Horario: Lunes a viernes

📄 Contrato: Indefinido

💰 Salario: $3.337.000 + prestaciones de ley