Auxiliar de Auditoría – Seguimiento a Pacientes

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Auxiliar de Auditoría – Seguimiento a Pacientes

🎯 Objetivo del cargo:

Desarrollar actividades de auditoría concurrente en el programa de seguimiento a pacientes, garantizando la calidad, veracidad e integridad de la información registrada. Asimismo, verificar el cumplimiento de los procesos y la gestión del personal para asegurar la entrega efectiva y oportuna de los tratamientos.

📌 Principales responsabilidades:

- Ejecutar actividades de auditoría concurrente en el programa de seguimiento a pacientes.

- Evaluar el cumplimiento de protocolos, guías de manejo y calidad de las llamadas.

- Verificar la oportunidad y calidad de los registros en el sistema.

- Realizar seguimiento a la entrega oportuna de medicamentos a los pacientes.

- Garantizar la trazabilidad de las gestiones y escalaciones realizadas.

- Identificar inconsistencias, reportar hallazgos y realizar seguimiento a los planes de mejora.

- Notificar oportunamente eventos adversos y quejas de calidad reportadas por los pacientes.

🎓 Requisitos del perfil:

- Formación: Técnico profesional en áreas administrativas o de la salud.

- Experiencia laboral: Mínimo 1 año de experiencia relacionada.

- Experiencia específica: Mínimo 6 meses en procesos de auditoría o seguimiento a pacientes.

💻 Conocimientos:

- Herramientas y técnicas de auditoría.

- Manejo de herramientas ofimáticas (nivel básico/intermedio).

- Alta habilidad en digitación y registro de información.

🌟 Competencias:

- Pasión por el servicio.

- Empatía.

- Orientación al detalle.

- Comunicación asertiva.

- Innovación y adaptabilidad.

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Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en esta oportunidad, queremos conocerte