Auxiliar de Admisiones
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Auxiliar de Admisiones
😊 Conecta tu vocación de servicio con una atención humana y oportuna. Buscamos un Auxiliar de Admisiones para atender, orientar y gestionar solicitudes de usuarios, incluyendo atención preferencial, autorizaciones y PQRS, garantizando siempre un excelente servicio al usuario. Tu trabajo facilitará el acceso a los servicios y contribuirá a una atención organizada y cercana. Anímate a postularte y únete a nuestro equipo para vivir grandes experiencias
- Atender y orientar de manera eficiente a los usuarios que acuden al punto de atención brindándoles un servicio oportuno humanizado y respetuoso.
- Brindar atención especial a aquellos usuarios en condición de atención preferencial para garantizar una experiencia adecuada a sus necesidades.
- Realizar la autorización y gestión de servicios requeridos por los usuarios.
- Gestionar las PQRS y asegurar una correcta articulación con entes externos.
- Garantizar una adecuada ejecución de labores complementarias en el servicio.
- Responder a las solicitudes de información sobre servicios de manera clara y oportuna.
- Gestionar el reporte de autorizaciones para anulación cuando sea necesario.
- Realizar traslado y apoyo a municipios aledaños si la operación lo requiere.
- Contar con título técnico o tecnólogo en áreas administrativas salud o servicio al cliente.
- Demostrar experiencia previa en funciones de Auxiliar de Admisiones y servicio al usuario.
- Manejo de sistemas de admisiones y plataformas de autorizaciones.
- Conocimiento en sistemas de gestión de PQRS y herramientas ofimáticas.
- Habilidad comprobada para brindar atención preferencial y orientar trámites de autorizaciones.
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