Asesor Servicio Al Cliente cobranzas

Hace 2 días

Bogotá, Colombia Staffing S Jornada completa $ 1 - $ 6 Temporal
Asesor de Cobranza (Cartera Castigada) - Sector Financiero

Banco Caja social se encuentra en busquda de Asesor de Cobranza/ call center  con el objetivo de gestionar y recuperar cartera castigada, contribuyendo activamente a la recuperación de activos y a la optimización de la experiencia del cliente en el sector financiero.

Funciones:
  • Gestionar y contactar a los clientes con mora en sus obligaciones financieras.
  • Implementar estrategias de cobranza administrativa para la recuperación de cartera castigada.
  • Negociar acuerdos de pago y planes de financiación con los clientes.
  • Registrar todas las gestiones y acuerdos en los sistemas de gestión de cartera y CRM.
  • Realizar seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
  • Cumplir con los indicadores de recuperación y metas establecidas por la organización.
  • Brindar un servicio al cliente financiero de alta calidad durante todo el proceso de cobranza.
  • Identificar y reportar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza.
Requisitos:
  • Formación técnica tecnóloga o profesional en áreas administrativas financieras comerciales o afines., estudiantes de segundo semestre 
  • Experiencia mínima de 1 año en cobro de  cartera del sector financiero, y/o telecomunicaciones, retail, call center - servicio al cliente, ventas, retención

Salario:

  • Básico de $ 1’927.800 + Auxilio de Transporte por $ 249.0905 + Auxilio de Alimentación +  Comisiones desde $ 90.000 hasta con techo máximo de $1’380.000 100 % prestacionales
  • Forma de Pago: Quincenal los días 10 y 25 de cada mes
    Comisiones: se pagan a mes vencido
    Tipo de Contrato:  Obra Labor con Gi Group , despues pasa directo con la compañia

Lugar de trabajo:

100 % presencial chapinero Bogota


Beneficios directamente cuando pasen con la PIC a término INDEFINIDO: Primas Extralegales +Auxilios educativos + Medicina prepagada + tasas de interés a bajo costo + pago doble de vacaciones + Crecimiento lineal con el PIC ó transversal con empresas hermanas de la fundación.