Asesor/a de servicio al cliente Call center
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Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiencia de cuatro (4) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center.
Formación: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera.
Requerimientos:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
Funciones:
- Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía
- Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente
- Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención
- Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad
- Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos
- Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales
Salario: 1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a domingo turnos de 8 horas rotativos, 42 horas semanales
Lugar de trabajo: Sabaneta, presencial.
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