Supervisor/a Retail
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Supervisor retail - Sector Logístico / Mensajería
Se requiere Supervisor retail con experiencia en supervisión de puntos de venta para garantizar el cumplimiento de metas comerciales y la correcta operación de tiendas en el sector de mensajería, transporte o logístico. El cargo tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de metas de ventas, realizar seguimiento a resultados comerciales, la calidad en el servicio al cliente y la correcta operación en los centros de soluciones (Puntos de venta), con énfasis deseable en empresas de logística, transporte y mensajería.
Responsabilidades:
- Supervisar y liderar equipos comerciales en puntos de venta retail.
- Garantizar el cumplimiento de metas de ventas y objetivos comerciales establecidos.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver reclamaciones o dudas.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar reportes de ventas.
- Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en tienda.
- Coordinar la logística interna de los puntos de venta asignados.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor retail o roles similares en supervisión de puntos de venta.
- Manejo de indicadores de ventas y capacidad para analizar resultados comerciales.
- Experiencia en liderazgo de equipos comerciales y motivación de personal.
- Habilidad para asegurar un excelente servicio al cliente y resolver incidencias.
- Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Excel a nivel operativo.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y realizar desplazamientos dentro de la regional (Medellín, valle de aburra)
- Vehículo propio
- Tecnólogo o Profesional en administración logística ingeniería mercadeo o áreas afines.
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Ventas
- Bodega logística y transporte
- Compras
- Mensajería
Cargo:
- Coordinador
Habilidades técnicas:
- Excel
- Gestión de equipo
- Indicadores de ventas
Habilidades interpersonales:
- Servicio al cliente
- Liderazgo
Condiciones
- Salario básico: SMLV + Auxilio de rodamiento $ 680.000 + Comisiones entre $2.000.000 y 3.000.000.
- Contrato Obra labor
- Horario oficina y sábados medio día
- Fondo de empleados
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