Agente Bilingüe

Hace 3 días

Cal, Colombia Manpower Group Colombia Media jornada BRL 2 - BRL 6/mes

¿Tienes experiencia en call center y un nivel de inglés avanzado? Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en tecnología especializada en gestión de flotas y rastreo GPS

cargo: representante de servicio al cliente

Campaña multicanal enfocada en servicio al cliente (atención vía teléfono, correo y chat).

📌 Lo que ofrecemos:

✅ Contrato indefinido y estabilidad laboral.

✅ Entrenamiento pago de 1 mes y medio.

✅ Modalidad híbrida: trabajo remoto con asistencia presencial los martes y jueves (Versalles, al norte de Cali, cerca de Chipichape).

✅ Dos días de descanso a la semana.

✅ Salario competitivo: $2,662,000 + auxilio de conectividad+ auxilio de transporte

✅ Bono por desempeño: $70 USD adicionales.

⏰ Disponibilidad horaria:

De 7:00 a. m. a 8:00 p. m. (turnos rotativos).

🔹 Responsabilidades:

  • Brindar atención y soporte a clientes a través de teléfono, correo y chat.
  • Documentar y dar seguimiento a problemas para su pronta solución.
  • Escalar incidencias cuando sea necesario.
  • Validar y procesar devoluciones de hardware.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver solicitudes.

🔹 Requisitos:

✔️ Experiencia mínima de 6 meses en call center.

✔️ Nivel de inglés C1 (Avanzado) – verbal y escrito.

✔️ Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

✔️ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

🚀 Únete a nuestro equipo y crece con nosotros Aplica ahora y sé parte de una empresa en constante innovación.

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