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¿Tienes experiencia en call center y un nivel de inglés avanzado? Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en tecnología especializada en gestión de flotas y rastreo GPS
cargo: representante de servicio al cliente
Campaña multicanal enfocada en servicio al cliente (atención vía teléfono, correo y chat).
📌 Lo que ofrecemos:
✅ Contrato indefinido y estabilidad laboral.
✅ Entrenamiento pago de 1 mes y medio.
✅ Modalidad híbrida: trabajo remoto con asistencia presencial los martes y jueves (Versalles, al norte de Cali, cerca de Chipichape).
✅ Dos días de descanso a la semana.
✅ Salario competitivo: $2,662,000 + auxilio de conectividad+ auxilio de transporte
✅ Bono por desempeño: $70 USD adicionales.
⏰ Disponibilidad horaria:
De 7:00 a. m. a 8:00 p. m. (turnos rotativos).
🔹 Responsabilidades:
- Brindar atención y soporte a clientes a través de teléfono, correo y chat.
- Documentar y dar seguimiento a problemas para su pronta solución.
- Escalar incidencias cuando sea necesario.
- Validar y procesar devoluciones de hardware.
- Colaborar con otros departamentos para resolver solicitudes.
🔹 Requisitos:
✔️ Experiencia mínima de 6 meses en call center.
✔️ Nivel de inglés C1 (Avanzado) – verbal y escrito.
✔️ Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
✔️ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
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