Formador Call Center, Telecomunicaciones, Entrenador Comercial
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CAPITALS TELECOM BPO está en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Ventas para liderar la operación comercial de la línea Hogar Claro.
Si tienes experiencia liderando equipos comerciales y te apasiona el cumplimiento de metas, esta oportunidad es para ti
🎯 ¿Cuál será tu reto?
Liderar y acompañar un equipo de 8 a 15 asesores, asegurando el cumplimiento de metas, productividad y calidad de las ventas.
🧩 Principales funciones
- Supervisar y hacer seguimiento diario al equipo comercial.
- Asignar y gestionar leads, garantizando tiempos de contacto oportunos.
- Realizar coaching, acompañamiento y entrenamiento a los asesores.
- Hacer seguimiento a indicadores, metas y embudo de ventas.
- Controlar la calidad y correcta legalización de las ventas.
- Coordinar con BackOffice los procesos de digitación, ingresos e instalaciones.
- Implementar planes de mejora y acciones para incrementar la productividad.
- Reportar resultados y novedades a la Dirección.
✅ Requisitos
- Tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación, Negocios o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia coordinando o supervisando equipos comerciales.
- Deseable experiencia de mínimo 1 año en telecomunicaciones, BPO, contact center o ventas de Hogar.
- Manejo de CRM y Excel intermedio.
- Alta orientación al resultado, liderazgo, comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
💼 Condiciones
📍 Bogotá D.C.
🏢 Modalidad: Presencial
💰 Salario: $2.500.000 + variable por cumplimiento de metas
📄 Contrato: Término fijo u obra/labor, según proyecto
🕐 Horario: Lunes a sábado, jornada operativa de mesa TMK
🎓 Formación continua en portafolio Claro Hogar, speech y sistemas.
Buscamos un líder operativo y comercial, que esté en piso acompañando al equipo, moviendo indicadores y generando resultados.