238713 Asesor/a de Soporte técnico Excelentes comisiones, horario madrugada
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🌈 EN KONECTA DECIMOS SÍ A LA EQUIDAD Y A LA DIVERSIDAD 💼✨
¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y buscas una gran oportunidad laboral en Bogotá? 👀 Te queremos en nuestro equipo Estamos en busca de los mejores Representantes de Soporte Técnico para atender clientes en España. Aprovecha esta oportunidad para potenciar tu carrera profesional con nosotros 🚀💻✨
🛠️ ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
📞 Soporte Técnico Especializado: Atender llamadas de clientes particulares en España, resolviendo requerimientos técnicos como averías en telefonía móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal, configuración de routers y orientación en aplicaciones o smartphones.
💻 Gestión en CRM: Documentar detalladamente cada llamada e interacción en el sistema (gestión principal inbound y ocasionalmente outbound).
🔍 ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR? Puedes postularte si cumples con alguno de los siguientes perfiles 🎓👇
🎓 Perfil Académico y Experiencia:
Opción 1: Bachiller con mínimo 3 meses de experiencia en soporte técnico.
Opción 2: Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines con mínimo 3 meses de experiencia en servicio al cliente call center o soporte técnico.
🕐 Disponibilidad y Horarios: Jornada especial de 36 horas semanales de lunes a domingo con 1 día de descanso (sábado o domingo, según operación). Disponibilidad requerida en la franja de madrugada: 01:00 a. m. a 08:00 a. m.
🚌 Requisito Indispensable: Es necesario contar con cobertura de ruta.
📄 Tipo de Contrato: Término FIJO a 3 meses (renovable según desempeño y/o requerimiento de la operación).
💰 Ingresos (Nómina Plana - 36h): Salario Base de $1.750.905 + Auxilio de transporte de $249.000 + Variable por desempeño de $300.000 + Prestaciones de ley completas (Nota: No aplica recargos).
📍 Sede de Trabajo: Bogotá — Sede Niza (Av. Calle 116 # 71D - 46). Trabajo 100% presencial.
🎓 PROCESO FORMATIVO (CAPACITACIÓN)
⏳ Duración: 15 días de formación remunerada a $25.000 por cada día asistido (se paga en la primera quincena una vez firmado el contrato).
📩 Siguiente Paso: Si tu hoja de vida queda seleccionada, revisa tu correo electrónico (incluyendo la bandeja de correo no deseado/SPAM), donde te enviaremos la información muy importante para avanzar en nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto y potenciar tu perfil profesional con nosotros? #FeelThePulse 🚀🌈