Bilingual Lead Qualification Specialist

Hace 8 horas

Bogotá, Colombia Solvo S Media jornada

Lead Qualification Specialist 🌟



📍Ubicación: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga


🕒 Horario: Lunes a Viernes | 8:00 AM – 5:00 PM


Modalidad: Presencial



🚀 Sobre la Empresa:



Buscamos un Inside Sales Bilingüe proactivo, enérgico y con excelente presencia telefónica para apoyar al equipo comercial. Serás responsable de realizar llamadas outbound para calificar leads y transferirlos en tiempo real a agentes, además de atender consultas inbound, brindar soporte básico al cliente y colaborar en tareas administrativas ligeras.



🔥 Responsabilidades:


- Outbound sales calls: Contactar prospectos, validar interés y transferirlos a agentes.

- Inbound support: Atender llamadas de clientes provenientes de anuncios, redes sociales o web.

- Lead documentation: Recopilar información básica y documentar necesidades del cliente.

- Customer follow-up: Dar actualizaciones simples y seguimiento con número de caso.

- Apoyar recordatorios de citas en temporada de renovación de beneficios.

- Administrative support: Realizar tareas ligeras de data entry cuando el volumen de llamadas sea bajo.



✅ Requisitos:


Experiencia mínima de 1–2 años en ventas BPO, Lead Qualification o CSR (inbound/outbound).

Inglés avanzado (B2+/C1) – indispensable para comunicación fluida.

Habilidades sólidas de comunicación, empatía y confianza al hablar por teléfono.

Capacidad para seguir procesos, aprender rápido y trabajar de forma independiente.

Actitud motivada, energética y profesional.

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