Coordinador(a) de Permanencia

Importante institución de educación superior / formación para el trabajo se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Permanencia y Bienestar Estudiantil para liderar las estrategias de acompañamiento, retención, gestión de alertas tempranas y prevención de la deserción académica.

Buscamos un perfil con visión estratégica, sensibilidad social, liderazgo y alta capacidad de análisis de indicadores, capaz de articular acciones entre las áreas académicas, administrativas y de bienestar para asegurar la continuidad y éxito de la comunidad estudiantil.

Funciones y Responsabilidades Principales

Estrategias de Permanencia y Retención: Liderar, diseñar e implementar planes y programas institucionales orientados a prevenir la deserción, fortalecer la motivación y promover el éxito académico.

Gestión de Alertas Tempranas y Casos: Identificar estudiantes en riesgo, coordinar el seguimiento a solicitudes de consejería psicosocial y hacer acompañamiento a novedades estudiantiles (cancelaciones, aplazamientos y reingresos).

Análisis de Indicadores y Planes de Acción: Monitorear y evaluar indicadores de deserción, retención, promoción, repetición y satisfacción estudiantil, formulando planes de mejora continuos.

Coordinación de Bienestar y Convivencia: Coordinar talleres psicoformativos, actividades de integración, espacios de participación estudiantil y atender situaciones de convivencia con confidencialidad y trazabilidad.

Articulación Interdisciplinaria: Trabajar conjuntamente con Vicerrectoría, Coordinaciones Académicas, Psicología, Egresados/Empleabilidad y áreas administrativas para la resolución oportuna de casos.

Gestión de Información: Alimentar y mantener actualizadas las matrices, CRM, ERP y bases de datos institucionales asociadas a la gestión de permanencia.

Requisitos del Cargo

Formación académica

Profesional graduado en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Psicología o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia laboral comprobable en instituciones de educación superior, instituciones técnicas/tecnológicas o de formación para el trabajo.

Experiencia específica en áreas de permanencia estudiantil, bienestar universitario, éxito estudiantil, acompañamiento psicosocial o gestión de alertas tempranas.

Experiencia demostrable en análisis de indicadores educativos, gestión de casos y articulación de equipos interdisciplinarios.

Conocimientos técnicos

Dominio de Excel intermedio (manejo de datos, tablas dinámicas e indicadores).

Manejo de sistemas ERP, CRM o plataformas de gestión institucional.

Manejo de herramientas de seguimiento de indicadores de desempeño y deserción.

Competencias clave

Liderazgo positivo, capacidad de articulación interárea y resolución de conflictos.

Pensamiento analítico y visión estratégica orientada a resultados.

Comunicación asertiva, empatía y sensibilidad social con enfoque de servicio al estudiante.

Discreción y rigurosidad en el manejo de información sensible y confidencial.

Condiciones Laborales y Esquema Salarial

Salario Básico: $3.000.000 COP (Prestacional) + Prestaciones sociales de ley.

Bono Peoplepass: $1.000.000 COP mensual.

Ingreso Bruto Total Mensual: $4.000.000 COP.

Tipo de contrato: Contrato a término fijo por 3 meses (con posibilidad de prórroga durante el primer año y posterior vinculación a término indefinido según normatividad vigente).

Jornada laboral (42 horas semanales): Lunes a viernes en horarios rotativos/ajustables según la operación (7:00 a.m. a 4:00 p.m. o 9:00 a.m. a 5:30 p.m.) + Sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m. (Disponibilidad una tarde al mes según programación).

Lugar de trabajo / Movilidad: Disponibilidad para laborar y desplazarse entre las tres sedes institucionales (Norte, Sur e Inno).

Modalidad: Presencial.