Auxiliar Garantías
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Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Garantías
Si te interesa el sector automotriz, tienes habilidades administrativas y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, esta oportunidad es para ti
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y controlar los procesos administrativos, documentales y operativos relacionados con las garantías de vehículos y repuestos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos establecidos, la trazabilidad de los casos y una atención oportuna a clientes y aliados.
Requisitos
- Tecnólogo o profesional en Mecánica Automotriz, Auxiliar Administrativo o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, garantías o cargos similares.
- Conocimientos en herramientas ofimáticas, servicio al cliente y conceptos básicos de partes automotrices.
Principales funciones
- Gestionar las solicitudes de garantía y la reposición de repuestos ante la marca.
- Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre, garantizando una atención oportuna.
- Controlar la documentación, la cartera y el inventario asociados a los procesos de garantía.
- Mantener actualizada la base de datos y la trazabilidad de cada caso.
- Servir como enlace entre la compañía, la marca, proveedores y clientes.
- Apoyar el cumplimiento de los procesos de calidad y mejora continua.
Salario:2.039.500,00 + auxilio de transporte + prestaciones sociales
Lugar de trabajo: Capricentro, Itagui
Horario: Lunes a Jueves 8:00 am a 5:00 pm, viernes 8:00 am a 4:30 pm y dos sábados al mes hasta el medio día.
Beneficios extralegales: bono navideño, auxilio educativo, auxilio para lentes, prima de vacaciones, fondo de empleados.