Auxiliar III 113182
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Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.
Estamos buscando: AUXILIAR III
Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en administración de empresas, ingeniería industrial o ingeniería de sistemas.
Misionalidad del cargo: Revisar y responder de manera oportuna, clara y ordenada las solicitudes, quejas, reclamos, solicitudes y admisiones de tutelas de clientes externos, internos y entes de control derivadas de procesos de la Vicepresidencia de Operaciones, con el objetivo de asegurar su cumplimiento oportuno, eficaz y reducir los riesgos jurídicos asociados.
Experiencia mínima de 6 meses en área de la Salud
Principales responsabilidades:
* Cumplir con las políticas, procesos y lineamientos establecidos por la compañía.
* Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.
* Responder las solicitudes realizadas por afiliados y aportantes en cuanto a procesos de la
Vicepresidencia de Operaciones.
*Garantizar que los clientes internos y externos reciban una respuesta formal, oportuna,
clara, precisa, ordenada y de fondo a su solicitud, petición, queja o reclamo.
Experiencia y conocimientos básicos requeridos:
- En procesos de salud y en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE
- Manejo de herramientas ofimáticas.
-Normatividad en salud.
-En procesos operativos de Afiliaciones, BDUA, prestaciones económicas, recaudo, compensación y
cartera.
- Servicio al cliente
- En respuesta a PQRS y procesos de tutela.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m Semi presencial Bogotá
Salario: $2.305.000
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"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”