Asesor de Servicio Técnico
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En Aliados en Crecimiento buscamos un Asesor de Servicio Técnico para el área de taller y postventa. La misión del cargo es brindar atención y asesoría especializada a los clientes, coordinando el proceso de servicio desde la recepción hasta la entrega de la motocicleta, garantizando una comunicación oportuna, satisfacción del cliente y cumplimiento de metas comerciales.
Salario: $1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte.
Bonificación Trimestral: Aproximadamente $500.000 (variable asociada a desempeño y cumplimiento de metas).
Contrato: Indefinido
Horarios: Lunes a Sábado
¿Qué buscamos?
- Formación: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas mecánicas, administrativas o afines.
Tus principales funciones:
- Atender de manera oportuna a los clientes del taller a través de canales presenciales, telefónicos y WhatsApp.
- Realizar la recepción técnica de motocicletas conforme al procedimiento establecido (inventario y revisión inicial).
- Registrar y transmitir los requerimientos del cliente de forma clara al equipo técnico y jefe de taller.
- Generar cotizaciones, gestionar la autorización del cliente para trabajos adicionales y emitir la facturación exacta al momento de la entrega.
- Realizar seguimiento continuo a la reparación y mantener informado al cliente sobre avances o novedades.
- Gestionar el relacionamiento prioritario con clientes corporativos o estratégicos.
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