Learning and Development Trainer

Learning and Development Trainer

Descripción del Rol:

Responsable de desarrollar y facilitar programas de capacitación que mejoren las habilidades de los empleados y contribuyan al éxito del negocio. Este rol híbrido combina la creación de contenido con la facilitación, y requiere capacidad de respuesta rápida (48–72 horas) ante solicitudes urgentes. Se necesita adaptabilidad, creatividad y gestión eficiente del tiempo.

Requisitos

• Experiencia: 3 a 6 años en capacitación, aprendizaje y desarrollo o roles relacionados.
• Inglés: Nivel avanzado (9.0 a 10.0).
• Formación académica: Estudios técnicos o superiores relacionados.
• Ubicación: Colombia.
• Franja horaria: Durante el entrenamiento trabajarán de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST.
• Una vez finalizado el entrenamiento, la operación se dividirá en dos turnos:
• Turno 1: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST
• Turno 2: 11:00 a.m. a 7:00 p.m. EST
• Los candidatos deben tener disponibilidad para trabajar en cualquiera de los dos turnos.

Responsabilidades

Desarrollo y Entrega de Contenido

• Diseñar programas de capacitación alineados con los objetivos del negocio.
• Facilitar sesiones presenciales y virtuales, talleres y materiales de apoyo.
• Crear y entregar capacitaciones en plazos cortos cuando sea necesario.
• Asegurar que el contenido sea claro, atractivo y pedagógicamente sólido.

Colaboración e Innovación

• Co-crear soluciones de aprendizaje con diseñadores instruccionales, gerentes de programa y expertos en la materia.
• Alinear el contenido con los objetivos generales del negocio.
• Integrar herramientas digitales y tecnologías de aprendizaje, incluyendo IA.

Evaluación y Diagnóstico

• Realizar análisis de necesidades para identificar brechas de desempeño.
• Evaluar la efectividad de la capacitación mediante retroalimentación y métricas.
• Implementar mejoras continuas en los programas de formación.

Gestión de Proyectos y del Tiempo

• Gestionar múltiples proyectos simultáneamente con precisión y calidad.
• Priorizar tareas y mantener comunicación proactiva con stakeholders.
• Equilibrar solicitudes urgentes con compromisos a largo plazo.

Desarrollo Profesional

• Participar en aprendizaje continuo y certificaciones sugeridas por liderazgo.
• Mantenerse actualizado en tendencias y herramientas de aprendizaje.
• Aplicar nuevos conocimientos para mejorar la efectividad de la capacitación.

Habilidades

Técnicas

• Dominio de PowerPoint, Canva y plataformas de diseño digital.
• Creación de materiales como job aids, guías de facilitación y presentaciones.
• Familiaridad con LMS y herramientas como Teams, SharePoint y Smartsheet.
• Conocimiento de principios de aprendizaje de adultos y diseño instruccional.
• Uso de herramientas de IA para eficiencia en capacitación.
• Disposición para aprender nuevas tecnologías adoptadas por el equipo.

Interpersonales

• Presentación, facilitación y comunicación verbal efectiva.
• Colaboración con equipos multifuncionales.
• Adaptación del estilo de entrega según la audiencia.

Analíticas y Creativas

• Evaluación de necesidades, medición de resultados y mejora continua.
• Enfoque innovador en la participación del aprendiz y el impacto del negocio.

Organizativas

• Gestión de proyectos y tiempo con múltiples tareas simultáneas.
• Trabajo bajo presión con alta calidad y atención al detalle.