Aprendiz Servicio al Cliente
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¿Te apasiona el servicio, la atención al cliente y la comunicación? 🚀
En ALTIPAL buscamos un/a Aprendiz que quiera poner en práctica sus conocimientos y adquirir experiencia apoyando la gestión de Servicio al Cliente, contribuyendo a brindar respuestas oportunas y soluciones a nuestros clientes.
🎯 ¿Cuál será tu reto?
Apoyar las actividades de Servicio al Cliente, realizando seguimiento a solicitudes, gestión de información y atención de requerimientos, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros clientes.
💼 ¿Qué harás?
- Apoyar la atención y gestión de solicitudes de clientes a través de los diferentes canales.
- Realizar seguimiento a consultas, requerimientos, quejas y reclamos.
- Registrar y actualizar información relacionada con las gestiones realizadas.
- Apoyar la gestión y seguimiento de casos y solicitudes con las áreas involucradas.
- Elaborar y actualizar reportes de seguimiento del área.
- Brindar apoyo en actividades administrativas y operativas relacionadas con Servicio al Cliente.
- Apoyar otras actividades requeridas por el equipo para garantizar una atención oportuna y de calidad.
🎓 ¿Qué buscamos?
Estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas, relacionadas con:
- Gestión Administrativa
- Gestión Empresarial
- Gestión Comercial
- Servicio al Cliente
- Administrativas
- Telecomunicaciones
- O programas técnicos o tecnológicos afines.
📌 Requisitos indispensables
- Estar habilitado/a para realizar prácticas de acuerdo con los requisitos de la institución educativa.
- Tener disponibilidad para iniciar prácticas en octubre de 2026.
- Estar habilitado/a para firmar contrato de aprendizaje.
- No haber estado vetado/a o sancionado/a por el SENA para la celebración de contratos de aprendizaje.
💡 Valoramos
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Capacidad para realizar seguimiento y gestionar información.
- Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender.
💙 ¿Por qué ALTIPAL?
Somos una compañía donde encontrarás oportunidades para aprender, desarrollarte y asumir nuevos retos, haciendo parte de un equipo que trabaja unido para alcanzar grandes resultados.
Haz parte de nuestro equipo y comienza a construir tu experiencia profesional 🚀
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