Bilingual customer service agent
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Oferta Laboral: Intake Specialist
Ubicación: Medellín - Barranquilla
Horario: Lunes a Domingo 7:00 AM – 9:00 pm
- (Diponibilidad para laborar en horarios rotativos con 2días libres a la semana)
Descripción del cargo:
Como Intake Specialist, serás el primer punto de contacto para nuevos clientes potenciales. Tu misión será combinar empatía y profesionalismo con habilidades de ventas y cierre de negocios, asegurando que cada interacción sea de la más alta calidad.
Este rol implica manejar un alto volumen de llamadas, guiar a los clientes en el proceso de admisión y garantizar que la información se registre de manera precisa y completa.
Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes y salientes de manera ágil y efectiva.
- Responder a clientes potenciales vía teléfono, correo, chat y SMS.
- Escuchar activamente y realizar preguntas investigativas para evaluar necesidades.
- Documentar información detallada de cada cliente potencial.
- Seguir flujos de llamadas estructurados para capturar datos esenciales.
- Enviar documentos para firma electrónica y convertir prospectos en clientes.
- Colaborar con el equipo y apoyar las directrices de la gerencia.
Requisitos y habilidades:
- Bachillerato completo.
- Nivel de inglés B2+ o superior.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente BPO.
- Manejo de Microsoft Office y CRMs.
- Capacidad para trabajar con múltiples programas de software.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Empatía, escucha activa y capacidad para manejar clientes difíciles.
- Actitud positiva, adaptabilidad y trabajo en equipo.
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Bilingual Customer Service Agent
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaOferta Laboral: Bilingual Customer Service AgentUbicación: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PMAcerca del puesto: Como Representante de Servicio al Cliente en AZUMA Appliance Leasing, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes y prospectos. Tu función consiste en ayudar a los clientes...
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Bilingual Customer Service Agent
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaBilingual Customer Service Agent (Back Office)¡Únete a nuestro equipo!¿Te apasiona el análisis, la precisión y el trabajo colaborativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico que impulsa la excelencia operativa en el área de beneficios corporativos.Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.¿Qué harás en este...
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Bilingual Customer Service Agent
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada¡Únete a la campaña de Atención al Cliente Bilingüe para FIFA! ¿Te apasiona brindar experiencias memorables y quieres ser parte de un proyecto internacional?Estamos buscando Customer Service Agents que quieran crecer profesionalmente mientras trabajan en un entorno dinámico y multicultural. Lo que ofrecemos:Horario: 44 horas semanales (7:00 AM –...
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Customer service
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada BRL 2 - BRL 6 Temporal🎯 ¡Oportunidad laboral en Bogotá! – Customer Service Representative (Intake Specialist)¿Tienes experiencia en servicio al cliente y un buen nivel de inglés? ¡Esta vacante es para ti!Estamos buscando personas empáticas, organizadas y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo como Intake Specialist en Bogotá. 📍 Ubicación:...
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Customer Service Agent
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada¿Te apasiona brindar soluciones y conectar con personas? Esta oportunidad es para ti. Buscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación en inglés y habilidades para resolver inquietudes de manera empática y profesional.Ubicación: MedellínModalidad: Híbrida (presencial y remoto, según desempeño)Disponibilidad:Tiempo completoDos...
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Customer service Agent
Hace 2 días
Medellí, Colombia Manpower Group Colombia Media jornada BRL 2 - BRL 6 Temporal¿Eres bachiller, cuentas con nivel de inglés B2 y tienes al menos 6 meses de experiencia en call center? Esta oportunidad es para ti.Cargo: Asesor Call Center BilingüeFunciones:Brindar atención al cliente.Resolver dudas e inquietudes relacionadas con los productos de la línea asignada.Proporcionar información clara y oportuna a los...
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Customer service bilingue
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornadaCustomer Service Representative Medellin y Barranquilla! 👏Solvo Global se encuentra en la busqueda de candidatos Bilingues en la ciudades de Medellin Y Barranquilla para una de nuestras mejores vacantes de CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEEs clave tener Experiencia en Customer Service, excelente nivel de ingles y muy buena actitud, contaras con grandes...
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Bilingual Customer Service Representative
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada🌟 Customer Service Representative – Sephora (Inglés C1) 📍 Medellín Colombia 🧴 Sobre el cargo En Sephora buscamos un/a Customer Service Representative apasionado/a por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más. 💼 Modalidad y Horarios 🕒 40 horas...
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Bilingual Customer Service Representative
Hace 2 días
Medellí, Colombia Customer Operation Succes S. Media jornada BRL 2 - BRL 6 TemporalWe are hiring! We are looking for empowered people seeking for perosnal growth! We are hiring bilingual customer service agents. What we offer? - Salary: Payrate starts at $2'650.000 + Performance Bonuses up to $487.000 + Crossed sales commissions - Schedule: Monday - Friday| 8:00 AM - 8:00 PM (45 hours per week, rotative shift) weekends from 9:00 AM...
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Customer Service Representative
Hace 2 días
Medellí, Colombia Solvo S Media jornada🕘 *Disponibilidad Horaria:* Lunes a domingo con disponibilidad entre las 10:00 a.m. y las 2:00 a.m. (No significa que el horario es de 10 a 2 am, significa que el horario será en esa franja, 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo y respectivos breaks) Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos, pero no se aseguran) *Cuando se gana la...